Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our bank, helping clients with their banking needs.
- Unternehmen: Dynamic local bank with a collaborative and modern work culture.
- Vorteile: Attractive social benefits, training opportunities, and exclusive discounts.
- Weitere Informationen: Embrace personal initiative and enjoy a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Join a young team and make a real impact in customer service.
- Qualifikationen: Banking education and strong communication skills required.
La Banque Raiffeisen du Haut-Léman, une Banque dynamique, très bien implantée dans le Chablais et disposant d'agences dans les communes de Collombey-Muraz, Vionnaz, Vouvry et Port-Valais, recherche un-e Chargé-e d'accueil à 80-100%. Rejoignez une équipe de 51 collaboratrices et collaborateurs, avec une moyenne d'âge de 36 ans, qui considère la diversité des parcours académiques comme un levier d'innovation et de performance collective. Notre culture de travail repose sur la collaboration, la modernité et l'excellence du service.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Positionner la Banque en tant que prestataires de solutions bancaires complètes, compétentes et fidèles à ses valeurs
- Accueillir et accompagner les clients en tant que premier interlocuteur pour toutes leurs demandes et besoins dans l'espace d'accueil
- Renseigner les clients en matière d'opérations de paiements, de comptes, d'épargne, de prévoyance et de plan d'épargne en fonds
- Aider les clients dans l'utilisation des guichets automatiques et bancomats à disposition
- Aborder activement les clients, détecter le potentiel client, identifier leurs besoins et fixer des rendez-vous avec les conseillers spécialisés
- Analyser, gérer et développer un portefeuille clients commun en collaboration avec l'équipe
- Réaliser des tâches administratives et soutenir les conseillers spécialisés
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire exigée
- Expérience dans une fonction similaire souhaitée
- Ancrage local
- Personnalité chaleureuse et polyvalente
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Sens de l'accueil et orientation solutions clients
Nous laissons de la place pour l'initiative personnelle et donnons du sens à notre travail. Nous invitons nos collaboratrices et collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Il en résulte des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée - pour toutes les personnes qui veulent faire bouger les choses.
Nous encourageons le développement personnel et professionnel. L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives. Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Nous travaillons dans un environnement convivial. Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
Avez-vous des questions?
Pour des questions sur le contenu du poste: Fidan Gjocaj Responsable conseil à la clientèle 024 482 40 42
Pour des questions sur le processus de candidature: Sarah Gex Suppléante Responsable RH 024 482 40 97
Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
Chargé-e d\'accueil Arbeitgeber: Banques Raiffeisen
La Banque Raiffeisen du Haut-Léman est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur du Chablais. Avec une culture axée sur l'innovation et le développement personnel, les employés bénéficient d'opportunités de formation continue et d'avantages sociaux attractifs, tout en évoluant dans une ambiance conviviale où la diversité des parcours est valorisée. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un service d'excellence tout en s'épanouissant professionnellement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chargé-e d\'accueil erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chargé-e d'accueil bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Banque Raiffeisen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zur Bank an einem Ort zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chargé-e d\'accueil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich für uns greifbarer und zeigt, dass du zu unserer Teamkultur passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banques Raiffeisen vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Banque Raiffeisen du Haut-Léman machen. Informiere dich über ihre Werte, Dienstleistungen und die Kultur des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsumgebung erfahren möchtest.
