Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: Das Barceló Hamburg ist ein modernes 4-Sterne Superior Hotel in der Hansestadt Hamburg.
- Vorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil eines internationalen Teams zu sein.
- Weitere Informationen: Wir suchen starke Persönlichkeiten, die unser Team bereichern!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines einzigartigen Hotels mit spanischem Flair und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für den Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg.
Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!
In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräume und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“.
Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Kassenabrechnungen
- Concierge-Tätigkeiten
- Beratung & Betreuung unserer Gäste
- Beschwerdemanagement
- Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang
Profil
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder eine vergleichbare touristische Ausbildung
- unbedingte Voraussetzung sind erste Berufserfahrungen in einem 4* Hotel als Rezeptionist/in
- sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA, und allen MS Office Programmen
- ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
- überzeugendes und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
Wir bieten
Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch Sie.
Als Teil unserer Barceló Family erwarten sie folgende Benefits:
- einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Team
- ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
- eine tarifliche Bezahlung
- regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- kostenfreie Spanisch-Sprachkurse in Zusammenarbeit mit dem Instituto Cervantes
- eine kostenfreie Uniform inklusive Reinigung
- ein Arbeitszeiterfassungssystem
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten für unser weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts
- kostenfreies Deutschlandticket - wir übernehmen 100 % des Tickets
- gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
- Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
- jährliche Mitarbeiterfeste
- kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums vor oder nach der Arbeit
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss
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Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Barceló Hamburg
Das Barceló Hamburg bietet nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung in einer der schönsten Städte Deutschlands, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Teamgeist, einer offenen Unternehmenskultur und attraktiven Benefits, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen. Werden Sie Teil unseres herzlichen Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die spanische Kultur und Gastronomie. Wenn du dich in einem Vorstellungsgespräch oder bei einem Networking-Event über das Hotel und seine Angebote unterhältst, kannst du durch dein Wissen und Interesse punkten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Mitarbeitern des Barceló Hamburg zu vernetzen. Frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen persönlichen Bezug zum Unternehmen herzustellen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Rezeptionistenposition gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Besuche das Hotel, um ein Gefühl für die Atmosphäre und den Service zu bekommen. Dies kann dir helfen, in einem Gespräch authentisch über deine Eindrücke zu sprechen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Barceló Hamburg und dessen Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Rezeptionist zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und eventuelle Erfahrungen im Gastgewerbe.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, hervor.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Barceló Hamburg vorbereitet
✨Sei herzlich und freundlich
Als Rezeptionist ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Zeige deine herzliche Art und sei offen für Gespräche. Ein Lächeln kann Wunder wirken!
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Barceló Hamburg und seine Angebote. Zeige während des Interviews, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und schätzt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Als Rezeptionist repräsentierst du das Hotel, daher ist ein angemessenes Erscheinungsbild entscheidend.
