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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Check-ins und -outs, und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Barceló Hamburg ist ein modernes 4-Sterne Superior Hotel in der Hansestadt Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Team, kostenlose Sprachkurse und ein kostenloses Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Familie und erlebe ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrungen in einem 4* Hotel und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und Mitarbeiterfeste sorgen für eine tolle Atmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg. Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!
In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräumen und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“. Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out
- Kassenabrechnungen
- Concierge-Tätigkeiten
- Beratung & Betreuung unserer Gäste
- Beschwerdemanagement
- Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder eine vergleichbare touristische Ausbildung
- Unbedingte Voraussetzung sind erste Berufserfahrungen in einem 4* Hotel als Rezeptionist/in
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA, und allen MS Office Programmen
- Ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Überzeugendes und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch Sie. Als Teil unserer Barceló Family erwarten Sie folgende Benefits:
- Einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Team
- Ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
- Eine tarifliche Bezahlung
- Regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Kostenfreie Spanisch-Sprachkurse in Zusammenarbeit mit dem Instituto Cervantes
- Eine kostenfreie Uniform inklusive Reinigung
- Ein Arbeitszeiterfassungssystem
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten für unser weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts
- Kostenfreies Deutschlandticket - wir übernehmen 100 % des Tickets
- Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
- Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
- Jährliche Mitarbeiterfeste
- Kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums vor oder nach der Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Barceló Hamburg
Kontaktperson:
Barceló Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich bei uns vorstellst, sprich über deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position als Rezeptionist hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen. Wir suchen nach starken Persönlichkeiten, die gut ins Team passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in der Hotellerie arbeitet oder sogar bei Barceló, frage nach Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Hotelsoftware OPERA. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne das im Gespräch. Falls nicht, schau dir Tutorials an oder informiere dich über die Funktionen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Barceló Hamburg und die Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelkette, ihre Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionist/in wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Gästeorientierung, Teamfähigkeit und dein freundliches Auftreten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Barceló Hamburg vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Barceló Hamburg und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Hotelkultur verstehst und bereit bist, diese zu repräsentieren.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine bisherigen Erfahrungen als Rezeptionist/in in einem 4-Sterne-Hotel. Nenne konkrete Beispiele, wie du Gäste betreut und Probleme gelöst hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit für dich ist. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Möglicherweise wird auch eine kleine praktische Übung dazu kommen.
