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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Kreditkarten und kommuniziere professionell.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in Hamburg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung mit Bonus.
- Warum dieser Job: Erlebe eine tolle Work-Life-Balance und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Tickets warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Kundenbetreuer*in (m/w/d) für unser dynamisches Team in Hamburg.
Deine Vorteile bei uns:
- Flexibilität: Home-Office-Möglichkeit (aktuell 80%) nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort (ca. 2 bis 3 Monate).
- Attraktive Vergütung: Grundgehalt mit Bonus, flexibles Budget für z. B. HVV-Ticket oder vermögenswirksame Leistungen.
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Feiertage (Heiligabend und Silvester).
- Weiterbildung: Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings.
- Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport, Sonderzahlungen und kostenlose Tickets für die Barclays Arena.
Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen zu Kreditkarten professionell bearbeiten.
- Datenpflege in internen Systemen.
- Schriftliche Kommunikation per E-Mail, Chat und Post.
- Komplexe Anliegen an Fachabteilungen weiterleiten.
Dein Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
- Idealerweise Erfahrung im deutschsprachigen Kundenservice.
- Bereitschaft zur diversen Einteilung (Servicezeiten: 9:00–17:00 Uhr).
Klingt interessant? Nutze hierfür bitte ausschließlich den unten stehenden Button 'Ich bin interessiert'.
Kundenbetreuerin (m/w/d) Kreditkartenservice – Hamburg - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland
Kontaktperson:
Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuerin (m/w/d) Kreditkartenservice – Hamburg - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice, insbesondere im Bereich Kreditkarten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Bereitschaft zur Einarbeitung zu beantworten. Betone, dass du die Möglichkeit des Homeoffice schätzt und dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuerin (m/w/d) Kreditkartenservice – Hamburg - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und den Kreditkartenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und eventuelle Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Kandidatin für die Position bist. Gehe auf deine Freude am Telefonieren und deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Firma und deren Produkte, insbesondere den Kreditkartenservice. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen umfangreiche Trainings und Coachings anbietet, ist es sinnvoll, im Interview nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung.
