Europe Card Issuing Sales

Schließen Sie sich uns als Europe Card Issuing Sales Manager an, wo Sie Beziehungen zu unseren Kunden in ganz Europa verwalten und entwickeln werden, eng mit Coverage- und Produktteams zusammenarbeiten und innerhalb einer Matrixstruktur mit klarer Umsatzverantwortung agieren. Sie werden die Kundenzufriedenheit sicherstellen, neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und als wichtige Verbindung zwischen dem Kunden und unseren internen Teams fungieren. Darüber hinaus werden Sie proaktiv neue Möglichkeiten mit potenziellen Kunden auf dem Markt erkunden und verfolgen, um unser Issuing sowie die breitere Wachstumsstrategie im Bereich Cash Management in Europa zu unterstützen.

Die Rolle wird in Deutschland angesiedelt sein und ein oder mehrere Kernmärkte in Europa abdecken, wobei der Fokus durch Sprachkenntnisse und Kundennachfrage definiert wird. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater agieren, langfristige kommerzielle Möglichkeiten entwickeln und sicherstellen, dass Barclays als bevorzugter Partner für Kartenausstellung und breiteres Cash Management in ganz Europa positioniert ist. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, ein europäisches Issuing-Geschäft aufzubauen und zu skalieren, zu einem Zeitpunkt erheblicher regulatorischer Veränderungen und Kundennachfrage, während Sie mit institutionellen Kunden und komplexen, internationalen Anwendungsfällen arbeiten.

Kunden- und Kontoleitung

• Als primärer Ansprechpartner auf der Seite der Geschäftskarten für Schlüsselkunden fungieren und langfristige Beziehungen pflegen.
• Ein umfassendes Verständnis der Bedürfnisse, Strategien und Geschäftsumgebungen der Kunden entwickeln.
• Verträge und kommerzielle Vereinbarungen verhandeln und verwalten.
• Den gesamten Verkaufszyklus leiten, von der Identifizierung von Chancen bis zum erfolgreichen Abschluss von Geschäften.

Vertriebs- und Handelsstrategie

• Verantwortung für Verkaufsziele, Prognosen, Kontenplanung und Initiativen zum Umsatzwachstum.
• Neue Geschäftsmöglichkeiten innerhalb Ihrer Konten identifizieren und entwickeln, auch über nicht-traditionelle Einkaufszentren.
• Als proaktiver Hunter agieren, um völlig neue potenzielle Kunden und strategische Perspektiven zu identifizieren, anzusprechen und zu sichern.
• Preissetzungsstrategien in Übereinstimmung mit den kommerziellen Zielen entwickeln.
• KPIs überwachen und Strategien anpassen, um nachhaltiges Wachstum und Rentabilität zu fördern.

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Eng mit Coverage-, Vertriebs-, B2B-Kartenberatung-, Produkt- und Betriebsteams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden und des Marktes erfüllt werden.
• Eine Kultur der Zusammenarbeit, Verantwortung und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Teams und über Funktionen hinweg fördern.

Marktinsight

• Über europäische Markttrends, Wettbewerbslandschaft, technologische Entwicklungen und regulatorische Änderungen, die Zahlungen und Ausstellungen betreffen, informiert bleiben.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Vertrieb von B2B-Kartenlösungen oder im Beziehungsmanagement im Finanzdienstleistungsbereich (Bank oder Fintech).
• Fähigkeit, sowohl funktionale als auch technische Aspekte von Kartenplattformen zu artikulieren; starke technische Tiefe in Übereinstimmung mit Lösung/technischer Architektur.
• Relevanter Hochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; andere Sprachen sind von Vorteil.
• Nachweisliche Erfolge bei der Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung.
• Starke Verhandlungs-, Kommunikations-, Präsentations- und datengestützte Entscheidungsfähigkeiten.
• Strukturierte, zielorientierte und proaktive Arbeitsweise.
• Kenntnisse der Zahlungsindustrie (insbesondere Ausgabe, aber auch breitere Working Capital- und komplexe Cash Management-Lösungen) sind sehr wünschenswert.
• Kenntnisse in CRM-Systemen und digitalen Vertriebsmethoden.

Sie können in Bezug auf die wichtigsten kritischen Fähigkeiten, die für diese Rolle relevant sind, bewertet werden, wie z.B. Risiko und Kontrollen, Veränderung und Transformation, Geschäftssinn, strategisches Denken sowie digitale und technologische Fähigkeiten, sowie spezifische technische Fähigkeiten für den Job.

Diese Rolle wird als kontrollierte Funktion gemäß den Fitness- und Probitätsvorschriften der Zentralbank von Irland angesehen und kann erfordern, dass der Stelleninhaber obligatorische regulatorische Qualifikationen oder die Mindestqualifikationen zur Erfüllung interner Unternehmensbenchmarks besitzt.

Diese Rolle ist in Frankfurt, Deutschland, angesiedelt.

Zweck der Rolle

Umsatz generieren und die vielfältigen Produkt- und Dienstleistungsangebote der Bank verschiedenen Kundensegmenten präsentieren.

Verantwortlichkeiten

• Identifizierung potenzieller Kunden, Analyse ihrer Bedürfnisse und Vorlieben sowie Verfolgung aufkommender Markttrends und Wettbewerbsstrategien.
• Erstellung detaillierter Profile für Zielkundensegmente, die deren Demografie, finanzielle Gewohnheiten und Schmerzpunkte umreißen, um Verkaufsansätze und Produktempfehlungen anzupassen.
• Beziehungsmanagement potenzieller und bestehender Kundenbeziehungen durch die Ausführung hochwertiger Kundenbetreuung, indem auf Anfragen reagiert und Probleme gelöst werden, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre finanziellen Ziele und Herausforderungen zu verstehen.
• Verständnis der Merkmale, Vorteile, Risiken und Compliance-Anforderungen verschiedener angebotener Bankprodukte und -dienstleistungen.
• Entwicklung überzeugender Verkaufspräsentationen und -vorschläge, die das Wertversprechen der Angebote der Bank präsentieren, um Leads in Kunden umzuwandeln, und Verhandlung von Bedingungen, die sowohl für den Kunden als auch für die Bank vorteilhaft sind.
• Sammlung und Analyse von Kundenfeedback zu verschiedenen Produkten, Dienstleistungen und Gesamterfahrungen, um die Entwicklung von Berichten zu unterstützen, die wichtige Erkenntnisse an relevante Interessengruppen kommunizieren, um die Produktentwicklung und Vertriebsstrategien zu informieren.
• Überwachung der Lead-Konversionsraten, der Kosten für die Kundengewinnung und anderer relevanter Kennzahlen zur Bewertung der Vertriebsleistung und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.

Erwartungen an den Vizepräsidenten

Zur Mitgestaltung oder Festlegung der Strategie beitragen, Anforderungen vorantreiben und Empfehlungen für Veränderungen aussprechen. Ressourcen, Budgets und Richtlinien planen; Richtlinien/Prozesse verwalten und aufrechterhalten; kontinuierliche Verbesserungen liefern und Verstöße gegen Richtlinien/Verfahren beheben.

Wenn ein Team geleitet wird, definieren sie Jobs und Verantwortlichkeiten, planen die zukünftigen Bedürfnisse und Abläufe der Abteilung, beraten Mitarbeiter zu Leistungen und tragen zu Entscheidungen/Änderungen bei der Vergütung der Mitarbeiter bei. Sie können auch eine Reihe von Spezialisten leiten, um die Abläufe einer Abteilung im Einklang mit strategischen sowie taktischen Prioritäten zu beeinflussen, während sie kurzfristige und langfristige Ziele ausbalancieren und sicherstellen, dass Budgets und Zeitpläne den Unternehmensanforderungen entsprechen.

Wenn die Position Führungsverantwortung hat, wird von Führungskräften erwartet, dass sie ein klares Set von Führungsverhalten demonstrieren, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Kollegen gedeihen und konstant hervorragende Standards liefern können. Die vier LEAD-Verhaltensweisen sind: L – Zuhören und authentisch sein, E – Energetisieren und inspirieren, A – Über die gesamte Organisation hinweg ausrichten, D – Andere entwickeln.

ODER für einen individuellen Beitragenden werden sie ein Fachexperte innerhalb ihrer Disziplin sein und die technische Richtung leiten. Sie werden kollaborative, mehrjährige Aufträge leiten und Teammitglieder durch strukturierte Aufträge führen, den Bedarf an der Einbeziehung anderer Fachgebiete zur Erledigung von Aufträgen identifizieren. Sie werden weniger erfahrene Spezialisten schulen, anleiten und coachen und Informationen bereitstellen, die langfristige Gewinne, organisatorische Risiken und strategische Entscheidungen betreffen.

Wichtige Interessengruppen, einschließlich funktionaler Führungsteams und des oberen Managements, beraten in Bezug auf funktionale und bereichsübergreifende Auswirkungen und Abstimmungen.

Risiken durch Bewertungen managen und mindern, um die Kontroll- und Governance-Agenda zu unterstützen. Führung und Verantwortung für das Management von Risiken und die Stärkung von Kontrollen in Bezug auf die Arbeit Ihres Teams demonstrieren.

Umfassendes Verständnis der Organisationsfunktionen demonstrieren, um zur Erreichung der Geschäftsziele beizutragen. Mit anderen Arbeitsbereichen zusammenarbeiten, um geschäftsorientierte Unterstützungsbereiche auf dem Laufenden zu halten über Geschäftsaktivitäten und Geschäftsstrategien.

Lösungen basierend auf anspruchsvoller analytischer Überlegung erstellen, indem komplexe Alternativen verglichen und ausgewählt werden. Eine eingehende Analyse mit interpretativem Denken wird erforderlich sein, um Probleme zu definieren und innovative Lösungen zu entwickeln.

Ergebnisse umfangreicher Recherchen in Problemlösungsprozesse einbeziehen. Vertrauen aufbauen und pflegen sowie Beziehungen und Partnerschaften mit internen und externen Interessengruppen aufbauen, um wichtige Geschäftsziele zu erreichen, unter Verwendung von Einfluss- und Verhandlungskompetenzen, um Ergebnisse zu erzielen.

Alle Kollegen werden erwartet, die Werte von Barclays zu demonstrieren: Respekt, Integrität, Service, Exzellenz und Verantwortung – unser moralischer Kompass, der uns hilft, das zu tun, was wir für richtig halten. Sie werden auch erwartet, die Barclays-Mindset zu demonstrieren – zu Ermächtigen, Herausfordern und Vorantreiben – das Betriebsmanual dafür, wie wir uns verhalten.