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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden kompetent und bearbeite Reklamationen professionell.
- Arbeitgeber: Bardusch AG, ein führendes Unternehmen im Textilleasing in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Feste Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unseren Kundenservice in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.
Für unsere Niederlassung in Brugg suchen wir eine/n Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%. Du liebst den Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams in Brugg und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Kund:innen kompetent und lösungsorientiert (telefonisch und schriftlich).
- Du verantwortest die selbständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Kundendienst.
- Du bearbeitest Reklamationen professionell und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du pflegst und verwaltest Stammdaten im SAP-System.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse.
- Du arbeitest eng mit internen Abteilungen.
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.
Das macht Dich hier erfolgreich:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung.
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
- Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Dein Profil.
Darum lohnt es sich, bei bardusch zu arbeiten:
- Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum.
- Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen.
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team.
- Feste Arbeitszeiten (40.5 Stunden pro Woche) für eine planbare Work-Life-Balance.
- Beteiligung an gesundheitsfördernden Massnahmen in Höhe von CHF 200 pro Jahr.
- Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten.
Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100% Arbeitgeber: Bardusch AG
Kontaktperson:
Bardusch AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/-in im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der bardusch AG nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei bardusch arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von bardusch und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere offene Stellen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du im Kundenservice erreichen möchtest!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Absätze, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei bardusch suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich im besten Fall bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bardusch AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position im Kundendienst ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenkontakt betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Da gute SAP-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesem System zu erläutern. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du SAP effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, ist entscheidend. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisiert angehst, besonders in einem dynamischen Umfeld. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen.
✨Teamgeist und Flexibilität betonen
Da Teamarbeit und Flexibilität wichtig sind, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile auch, wie du dich an Veränderungen angepasst hast, um die Serviceprozesse zu verbessern.