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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und manage das Tagesgeschäft mit einem tollen Team.
- Arbeitgeber: Ein krisensicheres Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und offenem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: 24 Tage Urlaub, Corporate Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sprichst du mehrere Sprachen? Das ist ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Aktive Betreuung unserer Kunden
- Verantwortung für die Abwicklung des Tagesgeschäftes
- Sicherstellen einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Stammdaten
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten
- Erledigung allgemeiner administrativen Arbeiten
- Schnittstelle zu internen Abteilungen
Das macht dich hier erfolgreich:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine adäquate Aus-/ Weiterbildung
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen dein Profil
Dein Benefit:
- Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
- Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten
- mind. 24 Tage Ferien
Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
Für Fragen steht Frau Marisa Bähni, Leiterin Kundeninnendienst Brugg, unter der Telefonnummer +41 76 200 88 44 zur Verfügung.
Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100% Arbeitgeber: Bardusch AG
Kontaktperson:
Bardusch AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im Kundenservice recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und bringe Ideen mit, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit Kundenservice und Vertrieb beschäftigen. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und mehr über die Branche erfahren, was dir in deinem Bewerbungsgespräch zugutekommen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Werte, Kultur und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden, wie z.B. Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in MS-Office und SAP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bardusch AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da das Unternehmen Wert auf Teamgeist legt.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
