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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Innendienst und unterstütze bei Neu-Kundenimplementierungen.
- Arbeitgeber: Bardusch ist seit über 150 Jahren führend im Textilmanagement mit nachhaltigen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 27-30 Urlaubstage und attraktive Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Textilbranche in einem dynamischen Team mit vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Die Stelle ist zunächst befristet, aber eine Übernahme ist vorgesehen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns! Für unseren Kundenservice am Standort Landsberg am Lech suchen wir zum ab sofort einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit Bewerben Sie sich jetzt! Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden? Dann sind Sie in unserem Team richtig! Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen. Ihre Aufgaben Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im \“Service Cloud\“ Ticketsystem gemäß Vorgaben; Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Reklamationen für die zugeteilten Kunden; Kommunikation von Rückmeldungen an die Kunden Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement) Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil Unser Angebot Vielfältige Aufgaben in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche in einer attraktiven Region Arbeitszeit: 37 Stunden pro Woche mit Gleitzeitregelung und Möglichkeit zur mobilen Arbeit Urlaub: 27 Tage im ersten Jahr, 30 Tage ab dem zweiten Beschäftigungsjahr Tarifbindung mit Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November Zusatzleistungen: Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlungen führen zur Prämienbelohnung bei erfolgreicher Einstellung Corporate Benefits: Ermäßigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten Hervorragende öffentliche Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in der Nähe, Fahrradstellplätze auf dem Gelände Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit Arbeitgeber: Bardusch GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Bardusch GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Bardusch im Textilmanagement. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Produkte und Services verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei Bardusch zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Betone, wie wichtig dir persönliche Entwicklung ist und wie du dies in der Vergangenheit umgesetzt hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bardusch und deren Dienstleistungen im Textilmanagement. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Services zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Bardusch passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bardusch GmbH & Co KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten von Bardusch vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
