Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze bei der Einführung neuer Lösungen.
- Unternehmen: Bardusch, ein führendes Unternehmen im Textilmanagement mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Textilbranche und arbeite in einem nachhaltigen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!
Das erwarten Sie bei uns:
- Auftragssachbearbeitung: Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Auftragsbestätigung bis zur korrekten Erfassung und Pflege im ERP-System (z.B. SAP).
- Unterstützung bei Neu-Kundenimplementierungen: Im Backoffice begleiten Sie aktiv die Einführung neuer Kundenlösungen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Kundenberatern zusammen und stellen sicher, dass alle Abläufe effizient umgesetzt werden.
- Ansprechpartner für Außendienst und Servicefahrer: Sie sind die kompetente Schnittstelle für unseren Kundenaußendienst sowie unsere Servicefahrer und unterstützen bei allen organisatorischen und administrativen Fragen.
- Reklamationsmanagement: Sie erfassen, bearbeiten und überwachen Reklamationen sorgfältig in der CIA.
- Kundenbindung und Rückgewinnung: Sie setzen Ihre Kommunikationsstärke gezielt ein, um Kündigungen zu vermeiden und gekündigte Kunden aktiv zurückzugewinnen.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Im Umgang mit Kunden haben Sie Spaß und idealerweise schon Erfahrungen gesammelt.
- Souveräner Umgang mit MS Office.
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und ein lösungsorientierter Arbeitsstil.
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen.
- Eine 37-Stunden-Woche für eine gesunde Work-Life-Balance.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Vergünstigungen über Corporate Benefits – z.B. bei Shopping, Freizeit oder Reisen.
- Individuelle Weiterbildungsangebote und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein offenes, kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien.
In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst Arbeitgeber: bardusch
Bardusch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dresden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine 37-Stunden-Woche für eine gesunde Work-Life-Balance. Mit individuellen Weiterbildungsangeboten und einem offenen, kollegialen Miteinander fördern wir die persönliche Entwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem jeder seine Stärken einbringen kann. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Vergünstigungen über Corporate Benefits.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bardusch arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Textilbranche. Zeige, dass du die Werte von Bardusch verstehst und wie du zur Kundenbindung und Rückgewinnung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke in der Bewerbung zu betonen – das ist entscheidend für den Kundenservice!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu erzählen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bardusch vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Bardusch und deren Dienstleistungen verschaffen. Verstehe die Werte des Unternehmens, insbesondere den Fokus auf Nachhaltigkeit und Textilmanagement. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Möglichkeiten der Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
