Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere die Agenturtelefonie für erstklassigen Service.
- Unternehmen: BarmeniaGothaer, ein Top-10 Versicherer in Deutschland mit einem wertschätzenden Miteinander.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 29 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement und individuelle Familienunterstützung.
- Weitere Informationen: Erlebe ein offenes, vielfältiges Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche und entwickle innovative Prozesse mit KI.
- Qualifikationen: Erfahrung im Versicherungsvertrieb, Projektmanagement und Teamführung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung Bei uns zählt, wer du bist.
Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.
Als Führungskraft bei der Barmenia Gothaer gestaltest du gemeinsam mit deinem Team Zukunft.
Du stärkst die Menschen um dich herum, gibst Gestaltungsspielraum und setzt die richtigen Prioritäten, um unsere Ziele zu erreichen.
Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVa G).
Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.
Für uns bist du nicht irgendjemand.
Du bist jemand, der zählt.
Weil du wichtig bist.
Stellenbeschreibung Du führst und entwickelst ein Team von rund 10 Mitarbeitenden fachlich und persönlich weiter.
Du verantwortest mit deinem Team die effiziente und professionelle Bearbeitung der Agenturtelefonie im Inbound.
Dabei förderst du operative Exzellenz durch klare Prozesse, kontinuierliche Optimierung und gezielte Talentförderung.
Zudem steuerst du gemeinsam mit deinem Team die Service-Level der Einheit und erzielst messbare Vertriebsergebnisse, um die Ziele der Abteilung zu erreichen.
Du entwickelst unser Dienstleistungsangebot kontinuierlich weiter und gestaltest innovative Prozesse zur Optimierung des Service-Portfolios.
Dabei identifizierst und realisierst du KI-Use-Cases, die die Backoffice-Telefonie strategisch voranbringen.
Darüber hinaus baust du die Vernetzung mit dem angestellten Außendienst im Exklusivvertrieb aus und betreust unsere Dienstleistungsnehmer*innen (Agenturen) proaktiv.
Nicht zuletzt wirkst du aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit und vertrittst die Backoffice-Telefonie in relevanten Arbeitsgruppen und Gremien.
Qualifikationen Du trittst selbstbewusst auf, kommunizierst klar und bist ein echter Teamplayer.
Mit deinem aufgeschlossenen, authentischen Wesen fällt es dir leicht, ein Team zu motivieren, zu begeistern und weiterzuentwickeln.
Idealerweise verfügst du über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder eine Qualifizierung als Versicherungsfachwirt*in und kannst praktische Erfahrung im Versicherungsvertrieb vorweisen.
Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb und bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt.
Du überzeugst durch konzeptionelle Stärke sowie die Bereitschaft und Fähigkeit, dich schnell und eigenständig in neue Aufgaben- und Themengebiete einzuarbeiten.
Erste Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von KI-Use-Cases bringst du bereits mit.
Hohe Eigeninitiative sowie der Wille zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung runden dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 29 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.
- Summary
- Type: Full-time
- Function: Sales Experience level: Mid-Senior Level
- Industry: Insurance
Teamleitung Vertriebsservices und Backoffice-Telefonie in Köln Arbeitgeber: Barmenia
Die BarmeniaGothaer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team von 7.500 Kolleg*innen an der Zukunft des individuellen Unternehmerkundengeschäfts mitzugestalten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, bis zu 60 % mobilem Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern fördert auch eine wertschätzende und familienfreundliche Arbeitskultur. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement, die dein Wohlbefinden und deine Sicherheit in den Mittelpunkt stellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Vertriebsservices und Backoffice-Telefonie in Köln erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Barmenia an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Vertriebsservices und Backoffice-Telefonie in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Barmenia?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Barmenia arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Barmenia übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Barmenia vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Barmenia spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Barmenia, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Barmenia solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Barmenia genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
