Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen und unterstütze bei der Störungsbehebung.
- Unternehmen: Barmherzige Brüder Trier gGmbH – ein großer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Wohnmöglichkeiten und Gesundheitsförderung inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesse aktiv mit und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im Anwender-IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
IT Spezialist Front-Office, Standort Koblenz (w/m/d)
Ihr Auftrag bei uns
- Sie nehmen als zentrale Anlaufstelle jegliche Anwender-Anliegen per Telefon oder Ticket entgegen.
- Sie übernehmen die End-to-End Verantwortung als überregionale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BBT-IT und den Anwendern.
- Sie legen Ihren Fokus auf die effektive Annahme, Bearbeitung und Überwachung von Serviceanfragen.
- Sie tragen zur Störungsbehebung durch eine qualitativ hochwertige Annahme, Kategorisierung, Priorisierung und Dispatching von Incidents bei.
- Sie initiieren ein erstes Troubleshooting und leiten die von Ihnen vor qualifizierten Störungstickets an nachgelagerte Kompetenzteams weiter.
- Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse.
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie haben idealerweise mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support.
- Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks).
- Sie besitzen gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Jira und Confluence, Mobile Device Management inkl. Smartphones, Client-VPN.
- Sie haben sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift als auch gute englische Sprachkenntnisse.
- Sie kennen sich mit Service Desk, Ticketsystemen und entsprechenden TK-Lösungen aus.
- Sie sind ein echter Teamplayer – Gegenseitige Unterstützung in Phasen hoher Arbeitsauslastung sind für Sie kein Fremdwort.
Worauf Sie sich verlassen können
- Zu uns gehören rund 100 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, darunter zahlreiche Krankenhäuser in vier Bundesländern.
- Wir vergüten nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Caritas mit regelmäßigen Entgelt‑Steigerungen sowie einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
- Großer Arbeitgeber, attraktives Umfeld, wertschätzende Zusammenarbeit in unserer Dienstgemeinschaft.
- Zusätzlich zum Jahresurlaub von 30 Tagen gibt es bei uns einen weiteren freien Tag zur Feier Verfügung.
Für Fortbildungen und Exerzitien stellen wir Sie frei, z.
B. für unsere Pilgerfahrten wie zuletzt nach Rom oder Berlin.
- Die christliche Fest‑ und Feierkultur ist uns wichtig: Heiligabend und Silvester sind dienstfreie Tage.
- Ermäßigte Einkaufskonditionen bei tausenden Partner‑Unternehmen, Einkaufskonditionen der Caritas, vergünstigte Mitarbeiterpreise in unseren Cafeterien.
- Je nach Standort Möglichkeiten zur Kinderbetreuung.
- Und auch das: Wohnmöglichkeiten im Personalwohnheim an verschiedenen Standorten auch für private Zwecke, ein großes Angebot an Fachweiterbildungen, Gesundheitsförderung, Job‑Rad und vieles mehr.
Wir informieren Sie gerne vorab
Frau Majlinda Cosaj
Recruiting und Personalmarketing
Tel.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an
- Barmherzige Brüder Trier g Gmb H
- Zentrale der BBT-Gruppe
- Frau Majlinda Cosaj
- Zentralbereich Personal
- Kardinal‑Krementz‑Str. 1-5
- 56073 Koblenz
Der Umwelt zuliebe bitten wir auf Papierbewerbungen zu verzichten.
#J-18808-Ljbffr
IT Spezialist Front-Office, Standort Koblenz Arbeitgeber: Barmherzige Brüder Trier e. V.
Das Sanitätshaus der Barmherzigen Brüder in Paderborn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertvolle Ausbildung zum Orthopädietechnik-Mechaniker bietet. Mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterwohl und -entwicklung, attraktiven Vergütungen sowie umfangreichen Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und einer Übernahme-Garantie nach der Ausbildung, schaffen wir ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld. Unsere engagierte Teamkultur und die Möglichkeit zur Weiterbildung machen uns zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Gesundheitswesen anstreben.
Kontaktdaten:
Barmherzige Brüder Trier e. V. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Spezialist Front-Office, Standort Koblenz erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Barmherzige Brüder Trier e. V. bewerben
Viele Unternehmen, wie Barmherzige Brüder Trier e. V., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Spezialist Front-Office, Standort Koblenz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Barmherzige Brüder Trier e. V. und die ausgeschriebene Position IT Spezialist Front-Office, Standort Koblenz zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Barmherzige Brüder Trier e. V. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Barmherzige Brüder Trier e. V. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
