Sales Support

Bei Barry Callebaut sind wir auf einer Reise, um die Kakao- und Schokoladenindustrie zu transformieren. Als weltweit führender Hersteller von hochwertigen Schokoladen- und Kakaoprodukten gestalten unsere Handlungen die Zukunft unserer Branche. Wir sind ein B2B-Unternehmen, das den gesamten Lebensmittelsektor bedient, vom Kakaobohne bis zum feinsten Schokoladenprodukt. Wir glauben daran, durch gutes Handeln Gutes zu tun und in die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, zu reinvestieren. Wir haben uns langfristig der Nachhaltigkeit verpflichtet und unser Ziel ist es, eine nachhaltige Zukunft für Kakao und Schokolade zu gestalten.

Der Sales Support Specialist, Sr. Temporary ist ein kundenorientierter Fachmann, der für die Bearbeitung von Verkäufen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich ist. Diese Position identifiziert potenzielle Möglichkeiten mit unseren Kunden, pflegt Auftragsdatenbanken, aktualisiert den Projektstatus und arbeitet an diesen Projekten sowohl mit internen als auch externen Teams. Diese Rolle umfasst die Unterstützung des Direktors für strategische Verkaufsaccounts bei der Durchführung von KPIs für die Abteilung und die Anleitung der Sales Support Specialists bei den täglichen Aufgaben.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein, exzellenten Kundenservice bieten und deren Bedürfnisse umgehend ansprechen.
• Kundenkonten verwalten, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen, Aktualisierung von Kontoinformationen und Lösung von Kundenanliegen.
• Verkaufsmöglichkeiten koordinieren und verfolgen, den Fortschritt der Verkaufsaktivitäten überwachen und regelmäßige Updates an den Verkaufsdirektor bereitstellen.
• Projekte mit Kunden nachverfolgen, um die Beziehung zu verbessern und zusätzliches Volumen zu gewinnen, indem Aktivitäten sowohl intern als auch extern geleitet werden.
• Bei der Erstellung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und -kampagnen helfen, einschließlich Lead-Generierung und Nachverfolgungsaktivitäten.
• Administrative Unterstützung für den Verkaufsdirektor bieten, einschließlich der Verwaltung von Aufgaben, Terminplanung und Organisation von Meetings.
• Bei der Vorbereitung und Erstellung von Verkaufsberichten, Präsentationen und KPI-Berichten sowohl für Mexiko als auch global unterstützen.
• Erstellung oder Aktualisierung folgender Dokumente: Vertragsbilanz (offene Verträge), Verkaufsberichte, Unternehmenspräsentationen, Projektberichte und KPIs.

Über Sie:

• Abschluss in Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaft/Internationalen Beziehungen/Industrieingenieurwesen oder ähnlichem.
• Spanisch und Englisch in Wort und Schrift fließend.
• Grundkenntnisse in Finanzen.
• Fundierte Kenntnisse in PowerPoint und Excel.
• Analytische Fähigkeiten sind ideal für diese Position.
• Diese Position erfordert eine organisierte, proaktive, ergebnisorientierte, zuverlässige Person mit starken zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten, um mit Menschen zu kommunizieren und andere zu überzeugen, Veränderungen voranzutreiben, sowie starke Aufmerksamkeit für Details und Zeitmanagement.
• Eine positive und optimistische Einstellung, Selbstmotivation, eine Balance zwischen strategischem und pragmatischem Denken, Neugier und schnelle Auffassungsgabe wären ideale Fähigkeiten für diese Position aufgrund der Herausforderungen in diesem Bereich.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Preis- und Commercial-Teams.

Was Sie von Barry Callebaut erwarten können:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Leistungspaket.
• Umgebung, die Arbeitsplatzflexibilität begrüßt.
• Eine Atmosphäre, in der Vielfalt geschätzt wird und Inklusion selbstverständlich ist. Wir nennen es #OneBC!
• Die Möglichkeit, persönlich und beruflich innerhalb einer Organisation zu wachsen, die Entwicklung und internes Karrierewachstum schätzt.
• Teil unserer Mission zu sein, Nachhaltigkeit zur Norm zu machen durch Forever Chocolate mit Prioritäten, die auf dem Wohlstand der Landwirte, null Kinderarbeit, kohlenstoff- und waldpositiv und der Schaffung von 100% nachhaltigen Zutaten in all unseren Produkten basieren.

Bei Barry Callebaut setzen wir uns für Vielfalt und Inklusion ein. Vereint durch unsere starken Werte gedeihen wir in der Vielfalt dessen, wer wir sind, woher wir kommen, was wir erlebt haben und wie wir denken. Wir verpflichten uns, ein inklusives Umfeld zu fördern, in dem Menschen wirklich sie selbst sein können, ihr volles Potenzial ausschöpfen und sich zugehörig fühlen.