Customer Service Representative (m/w/d)

Customer Service Representative (m/w/d)

Dreieich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
Barry-Wehmiller Companies Inc.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge für ein tolles Kundenerlebnis.
  • Unternehmen: Innovativer Arbeitgeber mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Gewinnbeteiligung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits warten auf dich.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich persönlich und beruflich in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung mit.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Responsibilities

  • Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur

Auftragserfassung: Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragserfassung, Erstellung angebots- und auftragsspezifischer Dokumente wie Angebote, Proformarechnungen, Auftragsbestätigungen, Anzahlungsrechnungen, etc.

  • Aufbau und Pflege guter Geschäftsbeziehungen zu Kunden.
  • Kontinuierliche Angebotsverfolgung.
  • Umsetzung von Verkaufsstrategien durch gezielte Kommunikation.
  • Abstimmung mit internen Schnittstellen wie dem Einkauf und Versand zur Koordination von Lieferterminen.
  • Enge Zusammenarbeit mit der technischen Fachabteilung, um spezifische Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
  • Unterstützung der Finanzabteilung bei der Nachverfolgung offener Forderungen.
  • Abwicklung von ersatzteilbezogenen Reklamationen.
  • Übernahme verschiedener Aufgaben zur Unterstützung der Unternehmensziele.

Benefits

  • Markgerechtes Gehalt sowie Gewinnbeteiligungsmodelle.
  • Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch vielfältige Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office.
  • Zugang zu Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei bekannten Unternehmen und Auswahl an Mitarbeiterbenefits wie Kinderkartenzuschuss, Fitnessstudiozuschuss, Deutschlandticket etc.
  • Aktive Förderung der Mitarbeitergesundheit durch bewegte Pausen und weiteren Aktionen.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Gezielte Unterstützung und Begleitung beim Einstieg durch ein betreutes Onboarding-Programm.
  • Ein innovativer Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive, geprägt von Wertschätzung und Sicherheit für die Zukunft.
  • Offene Unternehmenskultur, geprägt von "Truly Human Leadership" und einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Qualifications

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss mit mind. 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung von Key Account Kunden.
  • Vertrautheit mit Vertriebsprozessen, Preisgestaltung sowie der Erstellung von Angeboten und Aufträgen.
  • Fundierte Erfahrung in der Arbeit mit einem ERP-System.
  • Sicherer Umgang mit MS Office.
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Innovationsgeist und die Fähigkeit, Verbesserungen voranzutreiben.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu lösen und gleichzeitig eng mit nationalen und internationalen Teams im Tagesgeschäft zusammenzuarbeiten.
  • Die Einarbeitung findet teilweise an unserem Standort im schönen Hamburg statt – daher freuen wir uns über Ihre Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.
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Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Barry-Wehmiller Companies Inc.

Barry-Wehmiller bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf einem mitarbeiterorientierten Führungsstil basiert und ein starkes Engagement für Sicherheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördert. In Neuwied profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Schulungsprogrammen, die nicht nur die Sicherheit verbessern, sondern auch persönliche und berufliche Wachstumschancen bieten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und dem gemeinsamen Ziel, eine bessere Welt durch Geschäft zu schaffen, was Barry-Wehmiller zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.

Barry-Wehmiller Companies Inc.

Kontaktdaten:

Barry-Wehmiller Companies Inc. Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Auftragsabwicklung
Kundenanfragen bearbeiten
Dokumentenerstellung
Geschäftsbeziehungen aufbauen und pflegen
Verkaufsstrategien umsetzen
Kommunikationsfähigkeiten
Abstimmung mit internen Schnittstellen