Conseiller-Ère Clientèle Retail

Vous appréciez le contact direct avec la clientèle, vous avez une approche orientée solutions et une vue d'ensemble même dans les moments les plus intenses? Vous vous intéressez aux multiples facettes d'une banque moderne et vous souhaitez travailler au sein d'une organisation qui assume ses responsabilités? Alors venez mettre à profit vos talents de communication chez nous et faisons connaissance.

Ce qui vous attend

• Vous placez les besoins de nos clientes et clients au premier plan et les conseillez de manière autonome sur les thèmes des finances, de l'épargne, des placements et de la prévoyance.
• Grâce à votre engagement personnel, vous garantissez un haut niveau de satisfaction à notre clientèle existante ainsi qu'à notre nouvelle clientèle.
• L'acquisition de nouveaux clients et de clients entreprises fait partie de vos points forts.
• Vous identifiez le potentiel de notre clientèle et gérez activement le portefeuille clients de l'équipe.
• Les rendez-vous en présentiel, les demandes téléphoniques, la correspondance écrite, rendent votre quotidien varié et passionnant.
• Vous effectuez diverses tâches administratives.
• Vous vous occupez de la vérification des entrées et sorties de fonds ainsi que de la mise à jour périodique des relations d'affaires conformément aux dispositions de la loi sur le blanchiment d'argent.
• Vous participez à la formation des nouvelles collaboratrices et nouveaux collaborateurs.

Un lieu de travail flexible entre Lausanne et Genève

Ce que nous attendons

• Formation bancaire ou équivalente (HES).
• Expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans le conseil à la clientèle.
• Bonne connaissance des services et produits bancaires courants.
• Bonne maîtrise orale et écrite du français ; l'allemand est un atout.
• Connaissances de Finnova, un atout.
• Personnalité consciencieuse et résistante au stress, dotée d'une méthode de travail structurée et d'un sens aigu du service.
• Esprit d'initiative, sens des responsabilités et esprit d'entreprise.
• Intérêt intrinsèque pour les questions écologiques et sociales ainsi que pour la banque éthique.

Rémunération

Chez BAS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut de départ est d'environ 81'198.- CHF. La classification est basée sur des critères clairs et transparents.