Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Reklamationsbearbeitung und Verkauf von Batterien und Solartechnik.
- Unternehmen: BaSBa Batterien GmbH, ein wachsendes Handelsunternehmen für innovative Energielösungen.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Kundenservice.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt in einem familiären Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und berate Kunden zu nachhaltigen Energielösungen.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, technisches Interesse und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die BaSBa Batterien GmbH ist ein wachsendes Handelsunternehmen für Batterien, Energiespeicher, Solartechnik und Zubehör. Neben unserem erfolgreichen Online-Handel betreiben wir einen stationären Verkauf und beraten Privat- sowie Gewerbekunden vor Ort. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice, Reklamationsbearbeitung und Verkauf.
Ihre Aufgaben
- Reklamationsbearbeitung & Kundenservice
- Prüfung zurückgesendeter Batterien, Ladegeräte und weiterer Produkte
- Durchführung einfacher technischer Tests nach Einarbeitung
- Bewertung von Reklamationen und Fehlerbildern
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Organisation von Austausch-, Reparatur- und Kulanzfällen
- Dokumentation der Prüfergebnisse
- Verkauf & Kundenberatung
- Beratung von Kunden im Ladengeschäft
- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Batterien, Ladegeräte und Solarkomponenten
- Erstellung einfacher Angebote
- Kassieren und Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen
- Warenübergabe an Selbstabholer
- Telefonzentrale & allgemeine Anfragen
- Annahme eingehender Telefonate
- Auskünfte zu Verfügbarkeiten, Öffnungszeiten und Abholungen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Kollegen
Ihr Profil
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Freude am Umgang mit Kunden
- Technisches Interesse oder technisches Grundverständnis
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder technischen Bereich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
- Gründliche Einarbeitung in Batterietechnik und Solarsysteme
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und familiäres Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment
- Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Kundenservice
Arbeitszeit
- Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- Montag bis Freitag
- Arbeitsort: Velten
Service- und Verkaufsmitarbeiter Solartechnik & Batterien (m/w/d) Arbeitgeber: BaSBa Batterien
Die BaSBa Batterien GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine gründliche Einarbeitung in die Batterietechnik und Solarsysteme bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen fördert. In Velten profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen, das Ihnen abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Kundenservice ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service- und Verkaufsmitarbeiter Solartechnik & Batterien (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BaSBa Batterien GmbH und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service- und Verkaufsmitarbeiter Solartechnik & Batterien (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Technisches Interesse zeigen:Auch wenn du keine tiefgehenden technischen Kenntnisse hast, ist es hilfreich, dein Interesse an Technik zu betonen. Erkläre, warum du dich für die Solartechnik und Batterien begeisterst und wie du bereit bist, dazuzulernen.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BaSBa Batterien vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle technisches Interesse erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit den Grundlagen der Batterietechnik und Solarsysteme vertraut machen. Informiere dich über gängige Produkte und deren Funktionen, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Erkläre im Interview, wie du deine Aufgaben organisierst und Prioritäten setzt. Du könntest auch von Situationen berichten, in denen du selbstständig Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Einarbeitung oder zu den Produkten sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
