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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support und repariere Geräte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: base engineering ist ein führender Anbieter von Aufzugsnotrufsystemen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und ein entspanntes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams mit Humor und einer positiven Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest elektronische Kenntnisse haben und gerne im Team arbeiten.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die bereit sind, Neues zu lernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
base engineering ist seit über 20 Jahren auf dem deutschen Markt einer der führenden Anbieter für Aufzugsnotrufsysteme. Jeder der schon einmal in einem Aufzug stecken geblieben ist, weiß wie wichtig unsere Geräte sind. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben unsere Produkte am Standort in Norderstedt. Unser technischer Support wird seit Jahren von unseren Kunden mit dem ersten Platz in der Servicequalität ausgezeichnet, denn unsere Kunden sagen wir wären „irgendwie anders“. Diesen hohen Ansprüchen auch weiterhin zu genügen ist unsere Mission und deswegen suchen wir zusätzliche Mitarbeiter (m/w/d) technischen Support in Vollzeit (40 Wochenstunden), als Verstärkung für unser Aushängeschild, das Team des technischen Supports.
Aufgaben
- Telefonischer Support der Monteure unserer Kunden im Feld.
- Ggfs. Softwareupdates und Parametrierung von Geräten über verschiedene Fernzugriffstools.
- Reparatur von Geräten, Abstimmung der auszuführenden Arbeiten mit dem Kunden und, nach entsprechender Einarbeitung, die dazugehörige Auftragserfassung in SAP.
- Regelmäßige Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte.
- Einbringung der Felderfahrungen in die Entwicklung neuer Produkte mit Verkauf und Entwicklung.
Profil
- Elektronische Kenntnisse besitzt (staatl. Geprüfter Techniker*in, Elektroniker*in, Fernmeldetechniker*in) und auch einen Schaltplan lesen magst.
- Positiv denkst und bereit bist Neues zu lernen und eigenständig arbeiten magst.
- Deine Aufgaben gründlich und gewissenhaft erledigst.
- Kooperativ und konstruktiv mit Deinen Kolleg*innen umgehst.
- Eine ordentliche Portion Humor mitbringst.
- Nach einem Support auch am Telefon sagen möchtest: „nie verzagen – base fragen“.
Wir bieten
- Angemessener Jahresurlaub und Bezahlung.
- Ein ungezwungenes Arbeitsumfeld.
- Die üblichen Standards (freie Getränke Kaffee, Tee, Wasser), eine große Küche zum gemeinsamen Kochen und Essen, Kicker und Billiard.
(Noch 15 Std. zum Bewerben!) Mitarbeiter (m/w/d) technischenSupport Arbeitgeber: base engineering gmbh
Kontaktperson:
base engineering gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Noch 15 Std. zum Bewerben!) Mitarbeiter (m/w/d) technischenSupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von base engineering. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Bedeutung ihrer Aufzugsnotrufsysteme verstehst und wie sie den Kunden helfen, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du mit elektronischen Geräten umgehst oder Probleme löst, um deine Eignung für den technischen Support zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Humor während des Gesprächs. Da das Unternehmen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld legt, kann es hilfreich sein, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder eine humorvolle Situation gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den technischen Support zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und deren Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Noch 15 Std. zum Bewerben!) Mitarbeiter (m/w/d) technischenSupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über base engineering und deren Produkte. Verstehe, wie wichtig ihre Aufzugsnotrufsysteme sind und welche Rolle der technische Support dabei spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere im Bereich technischer Support und Elektronik. Betone deine Qualifikationen als staatlich geprüfter Techniker oder Elektroniker.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im technischen Support geeignet bist. Hebe deine positive Einstellung, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei base engineering gmbh vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine elektronischen Kenntnisse und das Lesen von Schaltplänen gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die dein Wissen über Aufzugsnotrufsysteme und deren Funktionsweise testen.
✨Positives Mindset zeigen
Zeige während des Interviews eine positive Einstellung und die Bereitschaft, Neues zu lernen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die motiviert sind und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen verdeutlichen. Das Unternehmen legt Wert auf kooperative und konstruktive Teamarbeit, also zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Humor nicht vergessen
Bringe eine ordentliche Portion Humor mit in das Gespräch. Ein lockerer Umgangston kann helfen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
