Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Besucher und führe Buchungen durch, während du ein dynamisches Team unterstützt.
- Unternehmen: Basel Tourismus, ein engagiertes Team für die Vermarktung der Kulturstadt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Option auf Verlängerung bis Ende 2026 und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Kultur Basels und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenkontakt-Erfahrung und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Basel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktung der Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung befristet bis Ende 2026, mit Option auf Verlängerung, eine*n flexible*n Customer Consultant Tourist Information 50 % (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du verstärkst das Team der Tourist Information am Barfüsserplatz, welches sich an 365 Tagen im Jahr um die Belange der Besucherinnen und Besucher unserer Stadt kümmert.
- Du bist bereit für flexible Einsatzzeiten (inkl. Wochenenden und Feiertage).
- Du bist für die touristische Beratung am Desk, am Telefon oder via Mail zuständig und führst mithilfe von diversen Reservationssystemen Buchungen aus.
- Du übernimmst auch administrative und organisatorische Aufgaben abteilungsübergreifend.
Dein Profil
- Du bist eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Verkaufs- und Kommunikationskompetenz.
- Du verfügst über eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (idealerweise im Tourismusumfeld) und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
- Du fühlst dich in einer dienstleistungs- und kundenorientierten Rolle wohl.
- Neben tadellosem Deutsch beherrschst du Englisch, Französisch sowie idealerweise weitere Sprachen in Wort und Schrift.
- Im Umgang mit MS Office bist du versiert.
- Du kennst dich in Basel und der Region sehr gut aus und interessierst dich für das kulturelle Geschehen in unserer Stadt.
- Deine Arbeitsweise ist ausgesprochen team- und kundenorientiert.
- Ein Flair für den Umgang mit Menschen sowie ein gepflegtes, selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab.
Bei uns erwarten dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben in einem dynamischen, motivierten Team sowie zeitgemässen Arbeitsbedingungen.
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann sende uns bitte deine kompletten Bewerbungsunterlagen mit dem Bewerbungsformular.
Customer Consultant Tourist Information 50 % Arbeitgeber: Basel Tourismus
Basel Tourismus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und motiviertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer kulturell reichen Stadt, die das ganze Jahr über Besucher aus aller Welt anzieht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Consultant Tourist Information 50 % erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Basel Tourismus zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Basel Tourismus-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Consultant Tourist Information 50 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Basel Tourismus bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Basel Tourismus ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Basel Tourismus interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Basel Tourismus bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basel Tourismus vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Basel Tourismus anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Basel Tourismus beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Basel Tourismus dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
