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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verarbeite Mieterspardepots und beantworte Supportfragen.
- Arbeitgeber: Eine innovative Bank, die Digitalisierung und Flexibilität großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine lockere Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und ein freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
Du…
- wirkst bei der Verarbeitung von Mieterspardepot mit und bist verantwortlich für die kompetente Beantwortung von Fach-, Support- und Verarbeitungsfragen
- begleitest Erbenpositionen im Sparring mit unseren Kundenberatenden und bist verantwortlich für die Bearbeitung der Erbschaftsabwicklung
- entlastest die Kundenberatenden von administrativen Aufgaben, insbesondere bei Postretouren/Kontaktlosigkeit, Sponsoring-Anfragen und bei der Bearbeitung von Steuererklärungen
- stellst eine hohe Datenqualität im Bereich der Kundendatenerfassung und Scanning sämtlicher Bankdokumente sicher
- eruierst und kommunizierst aktiv kontinuierliche Verbesserungsvorschläge für Prozesse
Dein Profil
Du…
- hast eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankgeschäft, vorzugsweise im Bereich Erbschaftsabwicklung
- bist eine belastbare, kompetente und verantwortungsbewusste sowie loyale Persönlichkeit, welche gerne selbstständig sowie exakt arbeitet und Teamarbeit schätzt
- hast Freude am Kontakt mit internen und externen Kunden, bringst eine positive Grundeinstellung mit und hast ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten
- trägst aktiv zur Bewältigung von Herausforderungen bei, zeigst eine hohe Hilfsbereitschaft und Dienstleistungsorientierung und hast Freude an administrativen Tätigkeiten
- bringst breite Anwendungskenntnisse in MS Office-Programmen & Bankapplikationen mit (Avaloq, Cosmo etc.)
Was wir dir bieten
- Flexibel : Wir bekennen uns zu maximal flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.
- Digital : Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.
- Ideenfreudig : Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.
- Vorwärtsgerichtet : Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf Kununu.
- Locker : Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten \“du\“-Kultur. Auch unser CEO ist für dich wie für alle anderen Kolleginnen und Kollegen einfach der \“John\“.
Hast du Fragen?
Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Daniel Kern (Human Resources)
Tel. +41 61 925 92 24
Für fachliche Auskünfte
Sandra Strub (Sales Mid-Office)
Tel. +41 61 925 87 70
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Mitarbeiter:in Sales Mid-Office – Schwerpunkt Support (80% - 100%) Arbeitgeber: Basellandschaftliche Kantonalbank
Kontaktperson:
Basellandschaftliche Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Sales Mid-Office – Schwerpunkt Support (80% - 100%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Bankenbranche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei StudySmarter geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor! Da der Job im Sales Mid-Office stark kundenorientiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Erbschaftsabwicklung konkret darstellen kannst. Überlege dir Beispiele, die deine Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Bankenbranche! Zeige während des Gesprächs, dass du über Entwicklungen in der Digitalisierung und Automatisierung informiert bist. Dies kann dir helfen, deine Begeisterung für die Innovationsfreudigkeit von StudySmarter zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen einzubringen! Da StudySmarter ein innovationsfreudiges Klima bietet, solltest du dir im Vorfeld Gedanken über Verbesserungsvorschläge für Prozesse machen. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Sales Mid-Office – Schwerpunkt Support (80% - 100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position im Sales Mid-Office. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an der Arbeit in diesem Bereich reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bankgeschäft, insbesondere im Bereich Erbschaftsabwicklung. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Achte auf eine klare Struktur: Sorge dafür, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine klare Sprache. Dies zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten und Professionalität.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basellandschaftliche Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Da die Position im Bereich Erbschaftsabwicklung angesiedelt ist, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über diesen Bereich aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um kompetent auf Fragen reagieren zu können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit mit Kundenberatenden. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Hilfsbereitschaft verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Dienstleistungsorientierung
Da der Kontakt mit internen und externen Kunden eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine positive Grundeinstellung und dein sicheres Auftreten betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Anwendungskenntnisse in MS Office-Programmen und Bankapplikationen wie Avaloq oder Cosmo klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
