Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und verbessere die IT-Infrastruktur für ein dynamisches Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich KI mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Produktivität und verbessere das Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der IT und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ÜBER BASETEN Baseten ermöglicht mission-critical Inferenz für die dynamischsten KI-Unternehmen der Welt, wie Cursor, Notion, OpenEvidence, Abridge, Clay, Gamma und Writer. Durch die Vereinigung von angewandter KI-Forschung, flexibler Infrastruktur und nahtlosen Entwickler-Tools ermöglichen wir Unternehmen, die an der Spitze der KI arbeiten, modernste Modelle in die Produktion zu bringen. Wir wachsen schnell und haben kürzlich unsere 300 Millionen Dollar Series E mit Investoren wie BOND, IVP, Spark Capital, Greylock und Conviction abgeschlossen. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die Plattform aufzubauen, auf die Ingenieure zurückgreifen, um KI-Produkte zu versenden.
DER ROLLE Wir suchen einen IT-Support / Operations Engineer mit Sitz in SF, um Baseten beizutreten, während wir unser IT-Team weiter ausbauen. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, unseren technischen Support vollständig intern zu gestalten, um ein nahtloses, hochgradiges Erlebnis für alle Baseten-Mitarbeiter zu bieten. Während wir weiter wachsen, werden Sie der Hauptansprechpartner für technische Probleme im Alltag sein, was Ihnen ermöglicht, direkten Einfluss auf die Produktivität unseres Teams und das allgemeine Büroumfeld zu haben. Diese Position ist ideal für einen praktischen Problemlöser, der eine Mischung aus Hardware- und Software-Fehlerbehebung, Benutzerlebenszyklusmanagement und der Pflege der physischen IT-Infrastruktur eines modernen Büros genießt. Während Sie sich stark darauf konzentrieren, unsere internen Unterstützungsstandards zu erhöhen, werden Sie auch bei der Systemadministration und Workflow-Automatisierung helfen, während sich unser Unternehmen weiterentwickelt. Dies ist eine hybride Rolle, die aus unserem Büro in San Francisco ausgeübt wird, wobei unsere Standardpolitik drei Tage pro Woche vor Ort vorsieht, um sicherzustellen, dass unser physisches Büro und die AV-Systeme leistungsstark und zuverlässig bleiben.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Dienen Sie als Eskalationspunkt für den täglichen technischen Support, Diagnostik und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen in unserer Mac- und Windows-Flotte
- Verwalten Sie die Benutzerlebenszyklusverwaltung, einschließlich Bereitstellung, Deaktivierung und Zugriffsmanagement über alle Systeme und Dienste
- Besitzen Sie das IT-Onboarding-Erlebnis für neue Mitarbeiter – von der Laptop-Einrichtung und Kontokonfiguration bis hin zu einem reibungslosen ersten Tag
- Pflegen und verbessern Sie kontinuierlich die IT-Infrastruktur im Büro, um eine zuverlässige, leistungsstarke Umgebung für alle Mitarbeiter zu gewährleisten
- Erstellen und pflegen Sie eine Wissensdatenbank mit Selbstbedienungsressourcen, um das Ticketvolumen zu reduzieren und die Benutzer zu ermächtigen
- Verwalten Sie die Beschaffung von IT-Vermögenswerten, die Verfolgung des Inventars und die Beziehungen zu Anbietern
- Unterstützen Sie neue Büroausbauten und tragen Sie zur umfassenderen IT-Planung am Arbeitsplatz bei, während wir wachsen
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Automatisierung von Workflows und zur Beseitigung von Ineffizienzen in den IT-Betrieben
- Reagieren Sie auf die sich entwickelnden Bedürfnisse eines schnell wachsenden Unternehmens und übernehmen Sie neue Herausforderungen, wenn sie auftreten
- Systemadministration, einschließlich Verwaltung von Admin-Zugriffsrechten, Konfiguration von Benutzerberechtigungen und Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten an cloudbasierten Diensten.
ANFORDERUNGEN
4+ Jahre Erfahrung in der IT
IT Support/Operations Engineer Arbeitgeber: Baseten
Baseten ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in San Francisco bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer unterstützenden Unternehmenskultur ermöglicht Baseten seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen zu erweitern und an bedeutenden Projekten im Bereich KI zu arbeiten. Die hybriden Arbeitsmodelle und die Möglichkeit, direkt zur Verbesserung der internen IT-Standards beizutragen, machen Baseten zu einem attraktiven Arbeitsplatz für technikaffine Problemlöser.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support/Operations Engineer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support/Operations Engineer interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Baseten auf LinkedIn. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der IT arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Hardware- und Softwareprobleme unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du darüber sprechen, wie du Technologien nutzt, um Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support/Operations Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen IT-Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baseten vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Support/Operations Engineer vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im IT-Bereich informiert bist. Sei bereit, Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen zu beantworten und zeige, dass du ein Problemlöser bist, der sowohl mit Mac- als auch Windows-Systemen umgehen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst hast oder erfolgreich mit Benutzern interagiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
