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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP Erfassen von Lagerwertverlusten Erfassung und Report von Reklamationen Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Customer Services Associate m/w/d Arbeitgeber: Basics GmbH
Kontaktperson:
Basics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Services Associate m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Services Associate bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen vergeben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Umgang mit SAP einen Mehrwert bieten können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Services Associate m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben in der Kundenbetreuung passen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basics GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbetreuung
Mach dich mit den Grundlagen der Kundenbetreuung vertraut. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen auf Kundenanfragen reagieren würdest. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von guter Kommunikation und Problemlösung verstehst.
✨SAP-Kenntnisse auffrischen
Da die Bearbeitung von Aufträgen und Retouren in SAP ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem System auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu SAP zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du es in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
