Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und digital zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Bank Cler, einer innovativen Tochtergesellschaft mit Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home-Office und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Finanzwelt in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Kein Motivationsschreiben nötig, beantworte einfach unsere kurzen Fragen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jessica, Pascal, Nicole und weitere Kolleginnen und Kollegen von unserem Beratungscenter suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!
Dein neuer Job:
- Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorge beraten und begeistern.
- Weitervermittlung an unsere Fachstellen.
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren.
- Bearbeitung sämtlicher administrativer Aufgaben.
Davon profitieren wir:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor.
- Spass am Verkaufen und Beraten am Telefon.
- Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern.
- Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und Digitalisierungsmassnahmen.
So profitierst du:
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten.
- Arbeiten in einem unkomplizierten, engagierten und aufgestellten Team.
- Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, Uhr und im Home-Office.
- Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen.
Noch Fragen? Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Lukas Baumgartner, Leiter Beratungscenter, unter auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.
P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!
Kundenberaterin Im Beratungscenter Arbeitgeber: Basler Kantonalbank
Kontaktperson:
Basler Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin Im Beratungscenter
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch kompetent und überzeugend auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen im Beratungscenter, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für neue Technologien. Da wir Wert auf Digitalisierung legen, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese zu nutzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin Im Beratungscenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im Finanzsektor sowie deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Da kein Motivationsschreiben erforderlich ist, konzentriere dich darauf, die Fragen im Bewerbungstool präzise und überzeugend zu beantworten.
Beantworte die Fragen im Bewerbungstool: Nutze die Gelegenheit, um deine Persönlichkeit und Motivation in den kurzen Fragen zu zeigen. Sei ehrlich und authentisch, und versuche, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu vermitteln.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Tippfehler oder Unklarheiten vorhanden sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basler Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit Reklamationen und wie du Kunden begeistern kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Bank Cler und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Sei offen für neue Technologien
Da der Job auch digitale Kanäle umfasst, solltest du deine Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Tools gearbeitet hast.
