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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kampagnen, vereinbare Termine und begeistere Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Werde Teil der jungen, dynamischen Bank Cler mit Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home-Office und ein tolles Anstellungspaket warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe einen unkomplizierten Teamgeist und gestalte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Stilsicheres Deutsch und fließende Französisch- oder Italienischkenntnisse (mindestens C1).
- Andere Informationen: Kein Motivationsschreiben nötig, beantworte einfach ein paar Fragen im Bewerbungstool.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Cristina, Kim, Sabrina und 5 weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team Outboundcenter in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!
Dein neuer Job:
- Kampagnen proaktiv unterstützen
- Termine vereinbaren
- Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
Davon profitieren wir:
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Stilsicheres Deutsch sowie fliessende Französisch- oder Italienischkenntnisse (mindestens C1 erforderlich)
- Spass am Verkaufen
- Die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
- Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
So profitierst du:
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestalten
- Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, Uhr und nach Absprache im Home-Office
Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen.
Noch Fragen? Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Luljeta Abduli, Leiterin Outboundcenter, auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.
P.S. Weil wir einen Bankprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool ein paar kurze Fragen beantwortest. Danke!
Kontaktperson:
Basler Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin im Outboundcenter
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch überzeugend argumentieren kannst, warum du die richtige Wahl für unser Team bist.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kunden begeistert hast, um dies im Gespräch zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für neue Technologien. Bereite dich darauf vor, wie du dich in einem digitalen Umfeld wohlfühlst und welche Erfahrungen du mit modernen Kommunikationsmitteln hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin im Outboundcenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse sowie die Fähigkeiten im Kundenkontakt. Überlege, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu diesen Anforderungen passen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch, da diese für die Position wichtig sind.
Beantworte die Fragen im Bewerbungstool: Nutze die Gelegenheit, die kurzen Fragen im Bewerbungstool präzise und authentisch zu beantworten. Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen und deine Neugierde auf neue Technologien.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass deine Antworten klar und verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basler Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in unserem Outboundcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Stelle sicher, dass du deine Deutschkenntnisse sowie deine Französisch- oder Italienischkenntnisse (mindestens C1) während des Interviews betonst. Dies ist ein wichtiger Aspekt für die Position.
✨Sei offen für neue Technologien
Zeige Interesse an digitalen Kanälen und neuen Technologien. Du könntest beispielsweise erwähnen, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um Kunden zu erreichen oder Probleme zu lösen.