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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vereinbare Termine und baue Kundenbeziehungen via Telefon auf.
- Arbeitgeber: BKB - eine traditionsreiche Bank mit frischem, jungem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichten, Home-Office-Möglichkeiten und ein tolles Anstellungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Bank mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und fließendes Französisch (C1).
- Andere Informationen: Kein Motivationsschreiben nötig, einfach Fragen im Bewerbungstool beantworten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.
Kundenberaterin im Outboundcenter (w/m) Teresa, Dijana, Sabrina und 5 weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team Outboundcenter in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!
Dein neuer Job:
- Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbaren
- Umsetzen von diversen Kampagnen via Telefon
- Kundenbeziehungen ausbauen und pflegen
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
Davon profitieren wir:
- Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in der Outbound-Telefonie
- Stilsicheres Deutsch und zusätzliche fließende Sprachkenntnisse in Französisch (mindestens C1 erforderlich)
- Spass am Verkaufen
- Die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
So profitierst du:
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestalten
- Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und nach Absprache im Home-Office
Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen.
Noch Fragen? Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Luljeta Abduli, Leiterin Outboundcenter, auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.
P.S. Weil wir einen Bankprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool ein paar kurze Fragen beantwortest. Danke!
Outbound-Kundenberaterin mit Französisch|Flexible Schichten Arbeitgeber: Basler Kantonalbank
Kontaktperson:
Basler Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound-Kundenberaterin mit Französisch|Flexible Schichten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound-Kundenberaterin interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität ist wichtig. Zeige deine Persönlichkeit und deinen Enthusiasmus für den Job. Wir suchen nach Menschen, die Spaß am Verkaufen haben und Kunden begeistern können – lass uns sehen, wer du wirklich bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound-Kundenberaterin mit Französisch|Flexible Schichten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Antworten ein. Das macht deine Bewerbung authentisch und einzigartig.
Klar und präzise antworten: Da wir auf kurze Antworten setzen, halte deine Antworten klar und präzise. Konzentriere dich auf das Wesentliche und beantworte die Fragen direkt, ohne um den heißen Brei herumzureden.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Französisch ein Muss ist, vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit der Sprache, das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Basler Kantonalbank vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließende Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Gesprächssituationen auf Französisch, um sicherzustellen, dass du auch unter Druck klar und überzeugend sprechen kannst.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Schwarz und Wyss und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die bunte und vielfältige Kultur schätzt und bereit bist, dich aktiv einzubringen. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Da der Job viel mit dem Verkaufen zu tun hat, solltest du einige Verkaufstechniken parat haben. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden begeistert hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und deinen Enthusiasmus.
✨Bleib cool bei Reklamationen
Im Interview könnte man dich nach deiner Vorgehensweise bei Reklamationen fragen. Bereite dir eine Strategie vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. Das zeigt, dass du die nötige Gelassenheit für den Job mitbringst.