Senior Prozessmanagerin (w/m)

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen.

Thierry, Alexa, Pascal und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team Prozessmanagement & Analytics in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job:

• Für die Weiterentwicklung unseres Prozessmanagements treibst du als erfahrene Fachperson komplexe Veränderungen strukturiert voran und begleitest professionell abteilungsübergreifende Initiativen.
• Dank deiner Kompetenz setzt du anspruchsvolle Transformationsprojekte von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung um und gestaltest die Geschäftsprozesse End-to-End mit Fokus auf das Kundenerlebnis, um eine hohe Qualität und Effizienz zu ermöglichen.
• Du stellst eine kontinuierliche Verbesserung sicher, misst den Erfolg der Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Digitalisierungspotenzial, um die Nutzererfahrung für unsere Kundschaft und Mitarbeitende zu verbessern.
• Die enge Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen, Business Analysten, Product Owner und weiteren relevanten Stakeholdern und agilen Teams (IT, Business, etc.) sind für deinen Erfolg zentral.
• Zusätzlich überwachst und steuerst du Projektfortschritte, Ressourcen, Finanzen, Risiken sowie Ergebnisse und berichtest adressatengerecht darüber.

Davon profitieren wir:

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Leitung von prozessverbessernden Projekten im Bank- und Vertriebsumfeld sowie Kundenservice.
• Fokus auf optimale Prozessgestaltung sowie eine vorgängige Daten- und Prozess-Analyse in Transformationsprojekten, inklusive gezieltem Einsatz von KI.
• Agilität ist dein Mindset, weshalb du neben klassischen Projektmethoden auch agile Arbeitsmethoden (SAFe, Scrum) anwendest und in der Organisation vorantreibst.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, Deutsche Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sicherer und souveräner im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.

So profitierst du:

• In einer Bank mit viel Tradition spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestalten.
• Eine dynamische Arbeitsatmosphäre durch Kooperationen zwischen den Gruppen und Geschäftsbereichen.
• Wir geben dir den Spielraum, um neue Ideen zu entwickeln und in die Tat umzusetzen und legen grossen Wert auf die Begleitung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Work-Life-Balance wird bei uns grossgeschrieben. Wir bieten dir Gleitzeit, die Möglichkeit des Homeoffice, sowie ergonomische und flexible Arbeitsplätze.
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen.

Noch Fragen? Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Nunzio Leonforte, Leiter Prozessmanagement & Analytics, auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Daniela Bronner gerne für dich da.

Weil wir einen Prozessprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool drei kurze Fragen beantwortest. Danke!