Retail Manager - Operations

Der Retail Manager überwacht eine oder mehrere Verkaufsabteilungen innerhalb des Geschäfts, einschließlich der Warenpräsentation, Bestandskontrolle, Preisgestaltung, Verkaufsförderung, Personalauswahl und -entwicklung sowie Kundenservice-Aktivitäten.

WESENTLICHE FUNKTIONEN

• Unterstützt ein starkes Engagement für erstklassigen Kundenservice und sorgt für ein angenehmes und produktives Einkaufserlebnis für alle Kunden.
• Erfüllt oder übertrifft alle finanziellen Pläne, die vom Unternehmen festgelegt wurden.
• Setzt alle Verkaufspläne um, wie vom Unternehmen vorgegeben.
• Öffnet und schließt das Geschäft.
• Übernimmt die Verantwortung als „Manager on Duty“.
• Hält die Planogramme ein, die vom Unternehmensbüro festgelegt wurden.
• Stellt die Abteilungen mit serviceorientierten Mitarbeitern ein; beteiligt sich an Vorstellungsgesprächen und Auswahl, koordiniert Schulungen, bereitet Leistungsbeurteilungen vor/ genehmigt diese, empfiehlt Gehaltserhöhungen/Beförderungen, erstellt wöchentliche Arbeitspläne, coacht und motiviert Mitarbeiter, um positive Kundenbeziehungen und ein produktives, teamorientiertes Arbeitsumfeld zu fördern.
• Behebt Kunden- und Mitarbeiterprobleme.
• Führt Aufsichtsverantwortlichkeiten gemäß den Richtlinien des Unternehmens und geltenden Gesetzen aus, einschließlich Interview, Einstellung & Schulung, Planung, Zuweisung und Leitung von Arbeiten, Messung und Bewertung der Leistung, Belohnung und Disziplinierung von Mitarbeitern, Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen.
• Bietet jedem Kunden jedes Mal ein legendäres Erlebnis, indem er Kunden bei Kaufentscheidungen unterstützt: Identifizierung und Bewertung der Bedürfnisse der Kunden, Produktempfehlungen basierend auf dieser Analyse und Förderung von Programmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CLUB-Mitgliedschaft, VOC und Abholung im Geschäft.

ERFAHRUNG / QUALIFIKATIONEN

Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandelsmanagement mit Verantwortung für eine oder mehrere Verkaufsabteilungen.

KENNTNISSE, FÄHIGKEITEN UND FÄHIGKEITEN

• Fähigkeit, Zahlen und Beträge wie Rabatte, Provisionen und Prozentsätze zu berechnen.
• Fähigkeit, Probleme zu definieren, Daten zu sammeln, Fakten zu ermitteln und gültige Schlussfolgerungen zu ziehen.
• Fähigkeit, eine Vielzahl anderer finanzieller, rechtlicher und technischer Informationen zu interpretieren.
• Fähigkeit, bestimmte Berichte zu lesen und zu analysieren; Fähigkeit, Berichte und geschäftliche Korrespondenz zu schreiben.
• Fähigkeit, Informationen effektiv zu präsentieren und Fragen von Managern, Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit zu beantworten.
• Fähigkeit, Meetings und Präsentationen für Gruppen durchzuführen.
• Kenntnisse in PC-gestützter Textverarbeitung, Tabellenkalkulationen, Datenbankmanagement und elektronischen Kassensystemen sowie Bestandsverwaltungssystemen.
• Nachgewiesene starke zwischenmenschliche Fähigkeiten; Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Kollegen, Mitarbeitern, Kunden und Unternehmensmitarbeitern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Nachgewiesene Anwendung des Teamkonzepts im Management.

REISEANFORDERUNGEN

N/A

UNABHÄNGIGES URTEIL

Führt Aufgaben im Rahmen der allgemeinen Unternehmensrichtlinien, -verfahren und -ziele aus. Analysiert Probleme und führt Bedarfsanalysen durch. Verwendet Urteilsvermögen, um allgemeine Richtlinien anzupassen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Übt regelmäßig unabhängiges Urteilsvermögen innerhalb akzeptierter Praktiken aus und gibt Empfehlungen ab, die Richtlinien, Verfahren und Praktiken betreffen.

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN

• Führt regelmäßig Computerarbeiten aus, geht und steht.
• Sitzt gelegentlich und hebt bis zu 50 lbs.
• Steigt oder steigt gelegentlich Leitern, Treppen, Trittleitern usw. hinauf oder hinunter.
• Bedient gelegentlich Maschinen und/oder Elektrowerkzeuge.
• Fährt gelegentlich Motorfahrzeuge oder schwere Geräte.
• Arbeitet gelegentlich bei niedrigen oder hohen Temperaturen.
• Arbeitet gelegentlich im Freien bei Niederschlag und Wind.
• Arbeitet gelegentlich in lauten Umgebungen.
• Arbeitet gelegentlich unter gefährlichen Bedingungen.

LEISTUNGEN

Genießen Sie Rabatte auf Einzelhandelswaren, unsere Restaurants, erstklassige Resorts und Naturschutzattraktionen!

• Medizinische Versorgung
• Zahnmedizin
• Sicht
• Gesundheitssparkonto
• Flexibles Ausgaben-Konto
• Freiwillige Leistungen
• 401k Altersvorsorge
• Bezahlte Feiertage
• Bezahlter Urlaub
• Bezahlte Krankheitszeit
• Bass Pro Cares Fund
• Und mehr!

Bass Pro Shops ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationale Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Behinderungsstatus, Veteranenstatus, genetische Informationen oder aus einem anderen Grund getroffen, der durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützt ist.

ANGEMESSENE ANPASSUNGEN

Qualifizierte Personen mit bekannten Behinderungen haben möglicherweise Anspruch auf angemessene Anpassungen gemäß dem Americans with Disabilities Act und bestimmten staatlichen oder lokalen Gesetzen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung für einen Teil des Bewerbungsprozesses benötigen, besuchen Sie bitte Ihren nächstgelegenen Standort oder kontaktieren Sie uns.