Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung und Account-Management:
- Beratung und Betreuung von Online-Händlern, regionalen und überregionalen Fachhändlern, Möbel- und Einrichtungshäusern sowie Key Accounts
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern
Webshop-Verantwortung:
- Betreuung und Pflege unseres Online Stores
- Sicherstellung eines reibungslosen Online-Verkaufsprozesses und Pflege der Online-Produktdaten.
Auftragsmanagement:
- Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferung
- Erstellung von Angeboten
- Prüfung von Warenbeständen, Lieferzeiten und Lieferfähigkeit
- Reklamations- und Retourenabwicklung
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen
- Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten
- Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Buchhaltung, Außendienst und der italienischen Zentrale
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Innendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sind von Vorteil
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten:
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Markenprodukte
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an info@bassetti.de. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
