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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr IT-Probleme und unterstĂĽtze Kollegen bei technischen Anliegen.
- Arbeitgeber: Werde Teil der BASYS Brinova GmbH, einem starken Partner in der digitalen Transformation.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und coole Extras wie Jobrad und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, ständig zu lernen und zu wachsen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium ist erforderlich; Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Andere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess – innerhalb von 72 Stunden erhältst Du Feedback auf Deine Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FĂĽr unseren Standort Bremen oder Oldenburg suchen wir Dich als IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d).
Worauf Du Dich bei uns freuen kannst:
- Attraktive Vergütung und sicherer Job: Ein faires Gehalt, das sich nach Deiner Erfahrung richtet und Deinen Einsatz anerkennt. Als Teil der connexta-Gruppe bist Du in einem deutschlandweit vernetzten, krisensicheren Unternehmen mit vielen Möglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten: Mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Freiheit, die Du brauchst.
- Flache Hierarchien, familiäres Umfeld: Bei uns gibt’s keine steifen Chefetagen, sondern ein offenes, familiäres Miteinander. Deine Meinung zählt hier wirklich.
- Lernen, wachsen, besser werden: Wir unterstützen Dich dabei, Dich ständig weiterzuentwickeln. Ob Weiterbildung oder neue Herausforderungen – bei uns hast Du alle Möglichkeiten, zu wachsen!
- Extras, die Spaß machen: Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Corporate Benefits und vieles mehr – bei uns bekommst Du nicht nur Dein Gehalt, sondern auch richtig coole Zusatzangebote.
- Kein Warten – schneller Bewerbungsprozess: In der Regel erhältst Du innerhalb von 72 Stunden eine Rückmeldung von uns.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für IT-Probleme: Du bist der Ansprechpartner für alle technischen Anliegen, nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst unseren Kolleg:innen, ihre technischen Sorgen zu lösen.
- Fehler finden und beheben: Ob Hardware, Software oder Netzwerk – Du gehst Problemen auf den Grund und sorgst dafür, dass alles wieder reibungslos läuft.
- Rechner und Geräte auf Vordermann bringen: Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzrechner und alles, was dazugehört.
- Software und Technik einrichten: Du unterstützt bei der Einrichtung von Programmen und Geräten, damit alles optimal funktioniert.
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten: Du sorgst dafür, dass alle Passwörter, Zugänge und Rechte richtig vergeben werden und unsere Systeme sicher bleiben.
- Richtlinien und Standards im Blick behalten: Du achtest darauf, dass alle IT-Vorgaben eingehalten werden und hältst die digitale Ordnung aufrecht.
Dein Profil:
- IT-Ausbildung oder Studium: Egal ob IT-Ausbildung, Studium oder Quereinsteiger: Du hast den richtigen Draht zur Technik und einen guten Riecher fĂĽr IT-Fragen.
- Erfahrung: Du hast schon im IT-Support oder Helpdesk gearbeitet? Perfekt! Wenn nicht, lernst Du bei uns alles, was Du fĂĽr Deinen neuen Job brauchst.
- Microsoft-Profi: Windows-Betriebssysteme und MS Office sind Deine täglichen Begleiter.
- Grundkenntnisse im Netzwerk: LAN, WLAN und TCP/IP – Du weißt, was dahintersteckt und kannst es im Notfall erklären.
- Freundlich und kommunikativ: Auch bei stressigen Situationen behältst Du die Ruhe und erklärst technische Probleme mit einem Lächeln.
- Analytisches Denken: Du bist ein Problemlöser durch und durch.
- Teamplayer im agilen Umfeld: Du arbeitest gern mit anderen zusammen und fĂĽhlst Dich in einem agilen Team richtig wohl.
- Kommunikationsstark & strukturiert: Du kannst Dich sicher auf Deutsch (mindestens C1) und Englisch ausdrĂĽcken und arbeitest strukturiert und analytisch.
- Arbeitserlaubnis für die EU erforderlich: Für diese Position benötigst Du eine gültige Arbeitserlaubnis innerhalb der EU.
Du fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: BASYS Brinova GmbH
Kontaktperson:
BASYS Brinova GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei StudySmarter verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office hast, hebe diese in Gesprächen hervor, um zu zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium teilst. Zeige, wie du analytisch denkst und Probleme strukturiert angehst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder nach den Technologien, die häufig verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Team einzufügen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine freundliche Art. Da du als erster Ansprechpartner für IT-Probleme fungierst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, dass du mit Windows-Betriebssystemen und MS Office vertraut bist.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du technische Probleme verständlich erklären kannst. Verwende Beispiele aus der Vergangenheit, um deine freundliche und kommunikative Art zu verdeutlichen.
Analytisches Denken hervorheben: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du Probleme systematisch angehst und löst. Nenne konkrete Situationen, in denen du analytisch denken musstest, um technische Herausforderungen zu bewältigen.
Flexibilität und Teamarbeit betonen: Da das Unternehmen flache Hierarchien und ein agiles Umfeld schätzt, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du gerne im Team arbeitest und dich an verschiedene Arbeitsbedingungen anpassen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BASYS Brinova GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse ĂĽber Windows-Betriebssysteme und MS Office auf dem neuesten Stand hast. Bereite Dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass Du ein echter Microsoft-Profi bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Du als IT Servicedesk Mitarbeiter oft mit Kollegen kommunizierst, ist es wichtig, Deine freundliche und kommunikative Art zu betonen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, auch in stressigen Situationen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die Deine Fähigkeit zum analytischen Denken zeigen. Erkläre, wie Du technische Probleme angehst und löst, und gib konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung oder hypothetische Szenarien.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone Deine Teamfähigkeit und Deine Erfahrungen in agilen Umgebungen. Zeige, dass Du gerne im Team arbeitest und bereit bist, Dich aktiv einzubringen, um gemeinsam Lösungen zu finden.
