Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, die besten Verkehrsverbindungen zu finden und Fahrten zu buchen.
- Unternehmen: DigitAr gGmbH, ein integratives Unternehmen mit Fokus auf Bürokommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schichtzulagen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Bevorzugte Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte Mobilität für andere und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Zielorientierung und ein kaufmännischer Berufsabschluss sind wichtig.
Für die Verstärkung unseres Teams der DigitAr gGmbH in Bad Arolsen suchen wir ab sofort mehrere
Mitarbeiter:inen in der Mobilitätszentrale
Das können Sie von uns erwarten...
Die DigitAr GmbH ist ein Dienstleister im Bereich der Bürokommunikation und Tochterunternehmen des Bathildisheim e.V. Als anerkanntes Integrationsunternehmen nach §§ 132 ff. SGB IX sind hier vorwiegend Menschen mit Schwerbehinderung beschäftigt. Einer der Services ist die Vermittlung des Anruf-Sammeltaxis im gesamten Gebiet des Nordhessischen Verkehrsverbunds (NVV), sowie der Betrieb des NVV-Infopoints im Bahnhof Bad Arolsen.
.....und mehr
- Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
- Für Dienste an Wochenenden werden zusätzlich Samstags-, Sonntags- oder auch Nachtzulagen berücksichtigt.
Ihre neue Herausforderung...
- Wir sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Taxiunternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs im gesamten Gebiet des Nordhessischen Verkehrsverbunds (NVV)
- Sie helfen dabei, die optimale Verkehrsverbindung zu finden und die Fahrten zu buchen
- Sie ermitteln relevante Daten, vereinbaren Termine und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
- Sie erkennen und lösen Kundenprobleme und tragen die gewonnenen Erkenntnisse in den entsprechenden Datenbanksystemen ein
Das bringen Sie mit…
- Sie sind freundlich und höflich im kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen
- Zielorientiertes Denken und Handeln liegt in Ihrem Naturell
- Sie arbeiten gerne mit dem Telefon und dem PC
- Sie verfügen über einen kaufmännischen Berufsabschluss
- Sie sind bereit, im Schichtdienst (07:00 – 24.00 Uhr) zu arbeiten
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Für Fragen steht Ihnen Herr Jens Wehmeyer, Geschäftsfürer, unter Fon+49 5691 899 - 104 zur Verfügung.
Referenznummer: 2026-035-112
digitar.de
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:inen in der Mobilitätszentrale Arbeitgeber: Bathildisheim e.V.
Das Bathildisheim e. V. in Bad Arolsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als pädagogische Fachkraft die Möglichkeit bietet, Kinder und Jugendliche mit Behinderung in einem unterstützenden Umfeld zu begleiten und zu fördern. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeiten ohne Nachtdienste und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten schätzt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem erwartet dich ein herzliches Team, das gemeinsam an der Verbesserung der Lebensqualität junger Menschen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:inen in der Mobilitätszentrale erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bathildisheim e.V. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:inen in der Mobilitätszentrale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bathildisheim e.V. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bathildisheim e.V. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bathildisheim e.V. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
