Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Arnsberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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battenfeld-cincinnati Germany GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Plane und koordiniere die Montage und Inbetriebnahme von Extrusionsanlagen.
  • Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen in der Kunststoffextrusion mit über 600 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Extrusionstechnik in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, Erfahrung im technischen Service und gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien, gute Verkehrsanbindung und hybrides Arbeiten möglich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns

Der Unternehmensverbund battenfeld-cincinnati ist einer der weltweit führenden Anbieter von Extrusionsanlagen und -systemen für die Produktion von Rohren, Platten, Folien, Profilen und Granulat aus Kunststoff sowie Holz-Kunststoff-Verbundstoffen und beschäftigt in Deutschland, Österreich, den USA und China insgesamt mehr als 600 Mitarbeitende. battenfeld-cincinnati ist ein Unternehmen der Davis Standard Corporation, USA, und steht für Qualität und Nachhaltigkeit in der Kunststoffextrusion weltweit. Für die battenfeld-cincinnati Germany GmbH sind an den Standorten Bad Oeynhausen und Kempen ca. 275 Mitarbeitende tätig.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Montage- und Inbetriebnahmeplanung und -abwicklung für komplette Anlagen bis hin zur erfolgreichen Abnahme
  • Organisation und Koordination des Aufbaus, der Inbetriebnahme und der Abnahme von Anlagen und Abstimmung mit allen Beteiligten, wie Vertrieb, Project Engineering, Konstruktion oder Montage, sowie Kunden und Lieferanten
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. der Lösung technischer Probleme (ggf. mithilfe der Fachabteilungen) und der Erstellung von Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen mit dem Schwerpunkt Rohrnachfolgemaschinen
  • Ansprechperson für Kunden bei technischen Anfragen

Das ist Ihr Profil:

  • abgeschlossenes technisches Studium oder entsprechende Aus- und Weiterbildung (z. B. als Maschinenbautechniker (m/w/d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Service
  • fundiertes technisches Fachwissen, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
  • sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (insbesondere SAP CS)
  • sehr gutes Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Geschick im Umgang mit internationalen Kunden und Lieferanten
  • systematische Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und entsprechendes Durchsetzungsvermögen

Ihre Chancen:

  • sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung beim Technologieführer der Extrusionsbranche
  • Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW, Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sondervergütung oder Extra-Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte, Jubiläumsprämien etc.), 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und 35-Stunden-Woche
  • individuelle Einarbeitung in einem motivierten, dynamischen Team
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • attraktive Zusatzleistungen wie Betriebsbistro mit frischen und subventionierten Mahlzeiten sowie Firmenveranstaltungen wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest
  • gute Verkehrsanbindung (15 Gehminuten zum Hauptbahnhof, 5 Fahrminuten zur A2/A30) und ausreichend kostenfreie Parkplätze
  • hybrides Arbeiten nach Abstimmung möglich

Interesse geweckt? Wenn Sie mit uns die Zukunft gestalten wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular für die Datenübermittlung oder schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. frühestmöglichen Einstiegstermins und Gehaltsvorstellung, an battenfeld-cincinnati Germany GmbH Human Resources • Nadine Hauptmeier Grüner Weg 9 • 32547 Bad Oeynhausen.

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst Arbeitgeber: battenfeld-cincinnati Germany GmbH

Die battenfeld-cincinnati Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bad Oeynhausen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie tarifliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub im Jahr. Unsere offene und dynamische Unternehmenskultur fördert individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklung, während attraktive Zusatzleistungen wie ein Betriebsbistro und regelmäßige Firmenveranstaltungen das Arbeitsumfeld bereichern.
battenfeld-cincinnati Germany GmbH

Kontaktperson:

battenfeld-cincinnati Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Tipp Nummer 1

Mach dir ein klares Bild von der Firma und der Position, für die du dich bewirbst. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von battenfeld-cincinnati, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Service handelt, solltest du dein Fachwissen auffrischen und bereit sein, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tipp Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei battenfeld-cincinnati arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Einstiegstermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Technischer Service im Innendienst

Technisches Fachwissen
Montage- und Inbetriebnahmeplanung
Reklamationsbearbeitung
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
MS Office
ERP-Systeme (insbesondere SAP CS)
Englischkenntnisse
Umgang mit internationalen Kunden
Systematische Arbeitsweise
Durchsetzungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Unterlagen so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Service und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!

Nutze unser Online-Formular: Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei battenfeld-cincinnati Germany GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Maschinen- und Anlagenbau gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Kunststoffextrusion und sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du als Ansprechperson für Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.

Vorbereitung auf technische Probleme

Erwarte Fragen zu technischen Problemen, die du möglicherweise lösen musst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, wo du erfolgreich Lösungen gefunden hast. Dies zeigt deine Problemlösungskompetenz und dein Durchsetzungsvermögen.

Kenntnisse über ERP-Systeme hervorheben

Da der Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere SAP CS, wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit betonen. Wenn du spezifische Projekte oder Aufgaben hast, bei denen du diese Systeme genutzt hast, bringe sie zur Sprache. Das zeigt, dass du die nötigen Tools beherrschst und schnell einsatzbereit bist.

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Standort: Arnsberg
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