Brand Account Manager (m/f/d)

Wir suchen einen Brand Account Manager, der Kundenpartnerschaften leitet und das strategische Wachstum von Konten durch strukturierte Zusammenarbeit und kreative Ausrichtung vorantreibt.

Vollzeitbeschäftigung (32‑40 Std./Woche) ab sofort.

Über uns

Battle Royal Studios ist eine Boutique-Kreativagentur, die für die Bereitstellung innovativer und immersiver Erlebnisse bekannt ist, die weltweit Publikum fesseln. Von hochkarätigen Markenaktivierungen bis hin zu großen kulturellen Veranstaltungen entwickeln wir einzigartige Konzepte, die Kreativität, Strategie und modernste Technologie verbinden.

Rollenübersicht

Der Brand Account Manager ist der strategische Partner zwischen Kunde und Agentur, verantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen, die Übersetzung von Markenobjektiven in umsetzbare Briefings und die Sicherstellung einer abgestimmten Lieferung über kreative und operative Teams hinweg. Diese Rolle konzentriert sich auf strukturierte Projektlieferung, klare Kommunikation mit den Stakeholdern und das Wachstum von Konten durch strategische Zusammenarbeit. Sie verwalten ein Budget von 1–3M+ € für zugewiesene Konten. Sie arbeiten in kreativen, räumlichen und produktiven Disziplinen, sind jedoch nicht für Design, räumliche Ausführung oder Produktionsleitung verantwortlich. Dies ist eine Führungsrolle in Partnerschaft und Strategie, nicht in der praktischen Umsetzung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Kunden- und Markenmanagement: Seien Sie der primäre Ansprechpartner für zugewiesene Kunden und treiben Sie strategische Kontobeziehungen voran.
• Verstehen Sie die Ziele der Kunden und übersetzen Sie diese in umsetzbare interne Briefings, die die kreative und operative Lieferung leiten.
• Sicherstellen der Übereinstimmung zwischen den Erwartungen der Kunden und den Ergebnissen der Agentur durch proaktive Kommunikation und strukturierte Feedbackschleifen.
• Vorbereitung von Besprechungsagenden, Nachverfolgungen, Präsentationen und Aufrechterhaltung eines starken Verständnisses der Markenpositionierung und des Einzelhandelskontexts über Projekte hinweg.

• Finanzaufsicht: Übernehmen Sie die Budgetaufsicht für Konten im Bereich von 1–3M+, erstellen Sie detaillierte Budgets und überwachen Sie die Kosten für alle Projektlieferungen.
• Verwalten Sie Änderungen des Umfangs und unterstützen Sie die Budgetverantwortung durch klare Dokumentation und Genehmigungen.
• Bereiten Sie Kostenübersichten und Statusaktualisierungen für Stakeholder vor, um die Budgettransparenz zu gewährleisten und die Kapazitätsplanung zu unterstützen.

• Angebote und Wachstum: Unterstützen Sie die Entwicklung von Vorschlägen und Kundenpräsentationen, um neue Geschäfte zu gewinnen.
• Pflegen und entwickeln Sie langfristige Kundenbeziehungen, identifizieren Sie Möglichkeiten zur Kontenerweiterung und zum Servicewachstum.
• Tragen Sie strukturierte Beiträge während des Pitch-Prozesses und der frühen Projektplanung bei, um Machbarkeit und Übereinstimmung sicherzustellen.

Was diese Rolle nicht ist:

• Kein räumlicher Designer oder Produktionsleiter – Sie arbeiten mit diesen Disziplinen zusammen, besitzen jedoch kein Design oder praktische Ausführung.
• Nicht verantwortlich für kreative Leitung oder Konzeptentwicklung – dies gehört zum Kreativteam.
• Kein Tagesgeschäftsmanager – Sie koordinieren und stimmen ab, aber die operative Ausführung liegt bei den Abteilungsleitern.

Profilanforderungen

• 5–8+ Jahre Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder kundenorientierten Rollen innerhalb einer kreativen, Marken-, Einzelhandels- oder Eventagentur.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und Vertrauen in strukturiertes Stakeholder-Management auf mehreren Komplexitätsebenen.
• Solides Verständnis von markengestützten und erlebnisorientierten Projekten, idealerweise im Einzelhandel oder Aktivierungsumfeld.
• Komfortabel in der Zusammenarbeit mit kreativen, räumlichen und produktiven Teams in einem multidisziplinären Umfeld.
• Nachweisliche Erfahrung in der Verfolgung von Budgets, Umfang und Zeitplänen über komplexe, mehrstufige Projekte hinweg.
• Strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Denkweise mit starken organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten.
• Gelassen unter Druck und lösungsorientiert – Sie gedeihen, wenn Sie mit Unklarheiten und konkurrierenden Prioritäten umgehen.
• Fließend in Englisch; Deutsch von Vorteil.

Schön zu haben:

• Erfahrung in räumlichen oder Einzelhandelsaktivierungsprojekten.
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools, Produktivitätssoftware und KI-Produktivitätswerkzeugen.

Was wir bieten:

• Arbeiten an hochsichtbaren Marken- und Einzelhandelsaktivierungsprojekten für internationale Kunden.
• Echte Verantwortung innerhalb komplexer, verbraucherorientierter Erlebnisse, nicht nur interne Koordination.
• Enge Zusammenarbeit mit kreativen, räumlichen und produktiven Teams in einem multidisziplinären Setup.
• Eine professionelle, strukturierte und ego-freie Kultur, die Klarheit und Zuverlässigkeit schätzt.
• Direkte Beteiligung an Projekten, die physisch gebaut, gestartet und von realen Zuschauern erlebt werden.