Account Manager

Diese Rolle wird durch die Nachfrage der Kunden bestimmt, die sich schnell ändern kann. Diese dauerhafte Ausschreibung ermöglicht es uns, proaktiv einen Pool qualifizierter Kandidaten aufzubauen, damit wir effizient handeln können, wenn Einstellungsbedarfe entstehen. Obwohl wir derzeit nicht aktiv für diese Rolle einstellen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, damit Ihre Informationen vorliegen, wenn Möglichkeiten verfügbar werden.

Der Account Manager wird BEM kontinuierlich mit Einblicken, Beobachtungen und umsetzbaren Empfehlungen zur Optimierung der Abläufe, Verbesserung der Effizienz und Maximierung der Ergebnisse unterstützen. Diese Position berichtet an den Operations Director und wird von Account Coordinators und Praktikanten unterstützt. Die Arbeit kann entweder remote oder von BEMs Arbeitsplatz in East Nashville aus durchgeführt werden. Der beste Kandidat erhält einen Mindestvertrag von 3 Monaten zur Schulung und die Möglichkeit, eine Vollzeitbeschäftigung zu erhalten. Die 3-monatige Schulungsphase gilt nicht für diejenigen, die an unserem Praktikumsprogramm teilgenommen haben.

• Expertenniveau in schriftlicher und mündlicher Kommunikation. Bevorzugt werden starke Texter und Redakteure.
• Hochqualifiziert im digitalen Marketing (z.B. Facebook, Instagram, Google, YouTube usw.).
• Fähigkeit zur Datenanalyse, Identifizierung umsetzbarer Erkenntnisse und Erstellung klarer und prägnanter Berichte.
• Umfassende Erfahrung mit sozialen Medien, einschließlich Inhaltserstellung und Community-Management.
• Versiert in Microsoft Office (z.B. Word, PowerPoint, Excel) und Google-Produkten (z.B. Doc, Slides, Forms).
• Praktische Erfahrung in der Webentwicklung (z.B. WordPress, Squarespace, Wix).
• Starke Fähigkeit zur Erstellung visueller Inhalte (z.B. Canva, Illustrator, Premiere, Final Cut).
• Verständnis und Erfahrung mit Suchmaschinenoptimierung (SEO).
• Solide Fähigkeit zur Durchführung von E-Mail-Marketing und Verwaltung von Abonnentendaten (z.B. Mailchimp).

• Fähigkeit, unabhängig mit minimaler Anleitung und Aufsicht zu arbeiten.
• Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden, persönlich und remote.
• Hochorganisiert, detailorientiert, effizient und produktiv, während mehrere Aufgaben gleichzeitig verwaltet werden.
• Benötigt nur einmal Anweisungen, scheut sich jedoch nicht, um Klarstellung zu bitten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, das nicht auf einen typischen „9-zu-5“-Tag beschränkt ist.
• Selbstbewusster, reifer Problemlöser, der in der Lage ist, Chancen vorherzusehen. Geht mit Einwänden leicht um.
• Sucht, begrüßt und nutzt konstruktive Kritik, um zu lernen, sich zu verbessern und zu wachsen.
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden, während Bedürfnisse antizipiert und relevante Dienstleistungen verkauft werden.

Messbare Auswirkungen für BEM-Kunden erzielen, indem datengestützte, strategische Marketingkampagnen geleitet werden, die Zielgruppen vergrößern, Engagement erhöhen und bedeutende Ergebnisse in den Bereichen Musik, Sport und Unterhaltung liefern.

• Leiten und verwalten Sie mindestens aktive Kundenkampagnen, um sicherzustellen, dass alle Projekte pünktlich abgeschlossen werden und mit den Zielen der Kunden übereinstimmen.
• Beibehalten einer Kundenbindungsrate von über 95% durch proaktive Kommunikation, Leistungsberichte und strategische Empfehlungen.
• Erstellen monatlicher Berichte für 100% der Kunden, einschließlich wichtiger Leistungsindikatoren und umsetzbarer nächster Schritte.
• Identifizieren und Präsentieren von mindestens 2 Upsell-Möglichkeiten pro Kunde und Jahr, um den Kontowert und den Erfolg des Kunden zu steigern.
• Mentor und Aufsicht über Account Coordinators und Praktikanten, um eine Kultur des Lernens, der Verantwortung und des Teamwachstums zu fördern.
• Konstante Beiträge zu Prozessverbesserungen und Effizienzstrategien zur Verbesserung des internen Workflows und der Kampagnendurchführung von BEM.

• Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten Sie von überall und wann immer Sie möchten, solange Ihre Fristen eingehalten werden, die Kommunikation zeitnah und konsistent ist und die Kunden mit den Ergebnissen zufrieden sind. Unbegrenzter Urlaub mit Genehmigung.
• Praktische Erfahrung: Die Arbeit in einem kleinen Unternehmen bedeutet, dass Sie von Anfang an größeren Zugang, Verantwortung und Rechenschaftspflicht haben.
• Netzwerkmöglichkeiten: Treffen, engagieren und bauen Sie Beziehungen zu einer Vielzahl von Menschen in der Unterhaltungsbranche durch Konferenzen, Veranstaltungen und Mitgliedschaften in Helping Our Music Evolve (HOME).
• Berufliches und persönliches Wachstum: BEM übernimmt die Kosten für genehmigte Marketingzertifikate, Networking-Veranstaltungen und Mitgliedschaften. Erhalten Sie eine kostenlose jährliche Spotify- oder Apple Music-Mitgliedschaft sowie bis zu 300 $ „Konzertgeld“ pro Jahr, um an einer Veranstaltung Ihrer Wahl teilzunehmen.
• Gesundheitsleistungen: Vollzeitmitarbeiter von BEM erhalten Zugang zu BlueCross BlueShield medizinischen, zahnmedizinischen und augenärztlichen Gruppenplänen, die auf dem individuellen Versicherungsmarkt nicht verfügbar sind. Wir tragen 50% des Mitarbeiterbeitrags.
• Team Anerkennung: Werden Sie für Ihre Bemühungen belohnt und geschätzt für den Einfluss, den Sie auf das Unternehmen und seine Kunden haben. Verdienen Sie „Bauer Bucks“ von Kollegen, die gegen Geschenkkarten und erstaunliche Erlebnisse wie Wildwasser-Rafting, Whiskey-Verkostung oder Tanzunterricht eingelöst werden können.
• Mentale Gesundheitsmorgen: Bis zu 50 $ pro Monat für ungestörte Entspannung. Dies kann für eine Meditations-App, einen Spa-Besuch, einen Therapeuten, einen Yoga-Kurs usw. verwendet werden – ganz nach Ihrem Ermessen!
• Fitnessfonds: Mitarbeiter können einen Wellness-Stipendium von bis zu 50 $/Monat für eine Form körperlicher Aktivität wie Fitnessstudio, eine Runde Golf, einen 5-km-Lauf usw. erhalten!
• Gewinnbeteiligung: Alle Vollzeitmitarbeiter sind nach 1 Jahr Beschäftigung für eine Gewinnbeteiligung berechtigt.

Bauer Entertainment Marketing ist eine Full-Service-Marketingagentur, die strategische Beratung und praktische Kampagnenverwaltung bietet. Wir sind führend darin, Barrieren für das Wachstum abzubauen und mehr Konversionen durch Leads, Verkäufe, Bewusstsein und Engagement zu generieren. Wir haben stolz über 500 Sport-, Musik- und Unterhaltungsunternehmen unterstützt, darunter Country Jam, Nitro Circus, Kanye West, Ryman Auditorium, Music City Bowl und Uber. BEM wurde vom Nashville Business Journal als „Best in Business“, vom Nashville Entrepreneur Center als „Best Emerging Music, Sports & Entertainment Company“ sowie von Expertise.com und UpCity als „Beste Werbeagentur“ und „Top Digital Marketing Agency“ in Nashville ausgezeichnet. Zuletzt erhielten wir von Front Office Sports die Auszeichnung als „Bester Arbeitgeber im Sport“. Dies spiegelt unsere Erfahrung, Leidenschaft, Professionalität und Fähigkeit wider, quantifizierte, dokumentierte Ergebnisse für Kunden zu erzielen.