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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen klären und technische Beratung bieten – direkt im Kontakt mit Kunden.
- Arbeitgeber: Internationales, familiengeführtes Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit direktem Draht zum Management und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenbeziehungen und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im Customer Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Lust auf spannende Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support für den Help Desk, der mit kundenorientierter Kommunikation und technischem Know-how die Fragen und Anliegen unserer Kunden klärt.
- Du bist erster Ansprechpartner für technische Beratung und Aufarbeitung von Reklamationen mit direkten Kundenkontakt auf nationaler und internationaler Ebene (E-Mail, Teams & Telefon).
- Du berätst Kunden mit eigenverantwortlicher Angebotserstellung und -verfolgung.
- Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service mit.
- Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Lösungen für den Kunden zu erörtern.
- Du führst einzelne Projekte in Absprache mit dem Vorgesetzten durch und setzt diese selbstständig um.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Mechanik-, Elektro- oder Mechatronikbereich verbunden mit entsprechender kfm. oder techn. Fortbildung.
- Du hast bereits Erfahrung in ähnlicher Position mit technischer Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau.
- Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse sind gut.
- Mit Deinen Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Deinem diplomatischem Geschick trägst Du zu unseren positiven Kundenbeziehungen bei.
- Dein Arbeitsstil ist geprägt von Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie von Deiner Teamfähigkeit.
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Customer Support eines international erfolgreichen, familiengeführten Mittelstandsunternehmens. Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag. 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zahlreiche Benefits wie WellPass, BusinessBike, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Kaffee & Obst u.v.m. Individuelle Weiterentwicklung mit der BAUER ACADEMY – von E-Learnings bis zu Präsenztrainings. Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam wächst – mit direktem Draht zum Management.
Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: BAUER KOMPRESSOREN GmbH
Kontaktperson:
BAUER KOMPRESSOREN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Customer Support dazu passen. Zeig, dass du die Herausforderungen meistern kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Support / Help Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Customer Support brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder ähnlichen Positionen hervor. Zeig uns, wie du mit Kunden kommunizierst und Probleme löst – das ist für uns super wichtig!
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Schreiben klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, die zu unserem internationalen Umfeld passt. Wir schätzen gute Kommunikation!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAUER KOMPRESSOREN GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Customer Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen technische Beratung und Kundenkommunikation dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst, da dies für internationale Kunden wichtig sein könnte.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team zusammenarbeitet.