Application Service Manager (w/m/d)

Werde Teil unseres Teams Application Services & Engineering! Application Services & Engineering ist das zentrale Team für kundenspezifische Lösungen im Bereich Softwareentwicklung und Anwendungsbetrieb.

Du verstärkst unseren Servicebereich Application Management:

• Wir verantworten den Betrieb und Support Windows‐Server‐basierter Anwendungen von Drittanbietern.
• Unser Anspruch ist stabile, sichere und effiziente Lösungen, technologieübergreifend und eng mit unseren Kundinnen und Kunden abgestimmt.

Es erwartet Dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle, in der Du maßgeblich unser Application Management gestaltest:

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Windows‐Server‐basierte Anwendungen (hauptsächlich in AWS, teilweise auch in Azure oder On‐Prem) gemäß unseren Standards.
• Du analysierst Störungen, behebst Ursachen nachhaltig und stellst die Servicequalität sicher.
• Du sorgst dafür, dass Aufgaben, Absprachen und Prozesse im Application‐Management‐Umfeld sauber aufeinander abgestimmt sind und reibungslos funktionieren.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Produktteams und externen Partnern zusammen und steuerst Dienstleister.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und treibst Standardisierung sowie Automatisierung dort voran, wo es sinnvoll ist.
• Du schließt Schwachstellen, hältst Systeme aktuell und erfüllst Compliance‐Vorgaben.

Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts‐)Informatik oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) – oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst langjährige und fundierte Erfahrung im Application Management oder im IT Service Management mit und willst dich stärker mit Applikationen beschäftigen.

Du beherrschst die Administration von Windows‐Server‐Systemen; PowerShell setzt Du sicher für Automatisierung und Betrieb ein. Du betreibst Anwendungen in AWS (EC2) souverän; ECS‐Know‐how ist ein Plus. Terraform nutzt Du idealerweise zur automatisierten Bereitstellung von Infrastruktur.

Du priorisierst Aufgaben sicher, koordinierst Abläufe und stellst eine effiziente Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern sicher. Du sorgst für klare, transparente Kommunikation, koordinierst fachliche Themen im Team und übernimmst die Abstimmung mit Dienstleistern – auch in englischer Sprache.

Du arbeitest strukturiert und teamorientiert, bist service‐ und lösungsorientiert und bringst eine positive Einstellung mit, die Dich zu einer wertvollen Bereicherung für unser Team macht.

Wir sind ein Medienunternehmen, das sich darauf fokussiert, Content für Millionen von Menschen in ganz Europa zu erstellen. Unser Angebot umfasst Print- und Online-Publikationen, Audio-Entertainment sowie Investitionen in andere mediennahe Bereiche. Mit mehr als 500 Millionen verkauften Magazinen pro Jahr sind wir einer der größten Verlage Europas.

Von Frauen- und Promi-Zeitschriften über TV-Magazine bis hin zu Food- und Special-Interest-Titeln: Sowohl gedruckt als auch digital publizieren wir einige der beliebtesten Medienmarken in Deutschland, Großbritannien, Polen und Frankreich. Gleichzeitig erreichen wir wöchentlich über 61 Millionen Hörerinnen und Hörer und betreiben über 150 Radio- und Podcast-Marken in den neun Ländern Dänemark, Finnland, Großbritannien, Irland, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden und Slowakei.

Als Familienunternehmen in der fünften Generation legen wir großen Wert auf zukunfts- und kundenorientiertes Handeln. Mit großer Leidenschaft entwickeln unsere 12.000 Mitarbeitenden jeden Tag Inhalte und Dienstleistungen, die den Alltag der Menschen bereichern. Wir wollen nicht nur unsere Leserinnen und Leser, sondern auch unsere Kolleginnen und Kollegen begeistern.

Wie? Indem Du bei uns Verantwortung übernehmen kannst und wir Dir eine langfristige Perspektive bieten. Zudem kannst Du von unseren vielen attraktiven Angeboten profitieren:

• Individuelle Lösungen für die flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort.
• Gezielte und individuelle Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Eine zentrale Lage in Hamburgs Innenstadt mit guter Verkehrsanbindung (Bus & Bahn).
• Zuschuss zum Deutschlandticket & Bike-Leasing.
• Effektives Gesundheitsmanagement (z.B. Gesundheitswoche, kostenfreie Sportprogramme & Wellhub).
• Bis zu 30 Tage Urlaub & regelmäßige Events für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
• Abwechslungsreiches Betriebsrestaurant, kostenfreie Zeitschriften-Abos & diverse Vergünstigungen über Corporate Benefits.
• Eine Kultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Kreativität geschätzt werden und Du Gestaltungsspielraum für spannende und herausfordernde Aufgaben hast.