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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für 3D-Drucksysteme und digitale Anwendungen.
- Arbeitgeber: Bauerfeind AG, ein innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, bis zu 35 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Benefits und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin mit modernster Technologie und einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Affinität, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Bauerfeind AG entwickelt und produziert innovative medizinische Hilfsmittel in den Bereichen Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe und orthopädische Einlagen mit Qualität „Made in Germany“. Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.100 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten. Wir suchen ab sofort zeitlich befristet am Standort Zeulenroda-Triebes einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.
Ihre neuen Aufgaben:
- Support bei technischen Fragestellungen rund um unsere 3D-Drucksysteme im Einsatz bei Kunden
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei softwareseitigen Themen in unserem digitalen Einlagenkonfigurator sowie Unterstützung im Umgang mit der Anwendung
- Durchführung von Fernwartungen und softwareseitiger Unterstützung (z. B. via Remote-Zugriff)
- Planung und Begleitung von Installationen sowie Unterstützung im Vermietprozess unserer 3D-Drucksysteme
- Unterstützung bei der Verwaltung von Ersatzteilen
- Strukturierte Dokumentation von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen
Womit Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen, IT- oder handwerklichen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation; alternativ ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft zum Quereinstieg
- Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an digitalen Anwendungen
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Remote-Tools (z. B. TeamViewer) von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Softwarelösungen und Systemen
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit CAD-/Konstruktionssoftware oder 3D-Druck-Technologien
- Erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Viel mehr als nur ein Job:
- Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche
- Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie darüber hinaus eine umfangreiche allgemeine Einführung in die Bauerfeind Produkt- und Unternehmenswelt
- Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, Freizeitausgleich und Homeoffice sowie bis zu 35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
- Vielfältige interne als auch externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung - wir fördern Ihre Karriere!
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermögenswirksamer Leistungen in Höhe von 20€ monatlich
- Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmäßiger Betriebsarztsprechstunde etc.
- Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet
- Ein täglich wechselndes, vielfältiges Frühstücks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- 50€ Kita-Zuschuss pro Monat als Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder durch Kindertagesstätte oder Tagesmutter, weil uns Familie am Herzen liegt
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und vieles mehr...
Wenn Sie auf der Suche nach interessanten, anspruchsvollen Aufgabenstellungen sind, Entfaltungsmöglichkeiten und berufliche Chancen suchen, übersenden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit einer Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie!
Wir suchen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Arbeitgeber: Bauerfeind AG
Kontaktperson:
Bauerfeind AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bauerfeind arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Bauerfeind und über aktuelle Trends im Bereich 3D-Druck und digitale Anwendungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, bevorzugen. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau zu Bauerfeind passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im technischen Support und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind. Wir wollen schnell sehen, was dich auszeichnet!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine bisherigen Leistungen und hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewerbung über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bauerfeind AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die 3D-Drucksysteme und die Software, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für digitale Anwendungen hast und bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen während des Interviews. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Du könntest auch einige häufige Probleme, die im technischen Support auftreten, recherchieren und dir Lösungen überlegen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Einarbeitung und Weiterbildung ansprechen
Zeige Interesse an der strukturierten Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Stelle Fragen dazu, wie du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um sicherzustellen, dass du in der Rolle erfolgreich bist.