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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für 3D-Drucksysteme und digitale Anwendungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen in der Gesundheitsbranche mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin mit modernster Technologie und einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Affinität, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Bauerfeind AG bietet als innovativer Hersteller von medizinischen Hilfsmitteln ein umfassendes Versorgungsprogramm in den Bereichen Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe und orthopädische Einlagen. Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.600 Mitarbeiter und ist in über 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten. Wir suchen ab sofort am Standort Deutschland, Zeulenroda eine/-n Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.
Ihre neuen Aufgaben:
- Support bei technischen Fragestellungen rund um unsere 3D-Drucksysteme im Einsatz bei Kunden
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei softwareseitigen Themen in unserem digitalen Einlagenkonfigurator sowie Unterstützung im Umgang mit der Anwendung
- Durchführung von Fernwartungen und softwareseitiger Unterstützung (z. B. via Remote-Zugriff)
- Planung und Begleitung von Installationen sowie Unterstützung im Vermietprozess unserer 3D-Drucksysteme
- Unterstützung bei der Verwaltung von Ersatzteilen
- Strukturierte Dokumentation von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen
Womit Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen, IT- oder handwerklichen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation; alternativ ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft zum Quereinstieg
- Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an digitalen Anwendungen
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Remote-Tools (z. B. TeamViewer) von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Softwarelösungen und Systemen
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit CAD-/Konstruktionssoftware oder 3D-Druck-Technologien
- Erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Viel mehr als nur ein Job:
- Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche
- Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie darüber hinaus eine umfangreiche allgemeine Einführung in die Bauerfeind Produkt- und Unternehmenswelt
- Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum
- Vielfältige interne als auch externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung - wir fördern Ihre Karriere!
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermögenswirksamer Leistungen in Höhe von 20€ monatlich
- Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmäßiger Betriebsarztsprechstunde etc.
- Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet
- Ein täglich wechselndes, vielfältiges Frühstücks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- 50€ Kita-Zuschuss pro Monat als Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder durch Kindertagesstätte oder Tagesmutter, weil uns Familie am Herzen liegt
- Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und vieles mehr...
Wenn Sie auf der Suche nach interessanten, anspruchsvollen Aufgabenstellungen sind, Entfaltungsmöglichkeiten und berufliche Chancen suchen, übersenden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Job-ID 4125, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@bauerfeind.com. Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Arbeitgeber: Bauerfeind
Kontaktperson:
Bauerfeind HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bauerfeind arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Bauerfeind und über aktuelle Trends im Bereich 3D-Druck und digitale Anwendungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, bevorzugen. Mach den ersten Schritt und zeig uns, dass du der perfekte Kandidat für den technischen Support bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle im technischen Support zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du dich für Bauerfeind interessierst und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen, die zu den Anforderungen passen, wie technische Affinität oder Kundenservice. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungs- oder Arbeitszeugnisse sein, die deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Support zeigen. So können wir uns ein besseres Bild von dir machen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bauerfeind vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die 3D-Drucksysteme und die Software, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für digitale Anwendungen hast und bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und deinen Umgang mit Kunden parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du dabei den Kunden unterstützt hast.
✨Strukturierte Arbeitsweise hervorheben
Erkläre, wie du deine Aufgaben strukturiert angehst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Dokumentation und Fallmanagement zu sprechen. Das zeigt, dass du organisiert und lösungsorientiert arbeitest, was für diese Position wichtig ist.
✨Englischkenntnisse ansprechen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit der Sprache zu sprechen. Vielleicht hast du schon einmal technische Dokumentationen auf Englisch gelesen oder mit internationalen Kunden kommuniziert. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.