Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d)

Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d)

Braunschweig Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere den IT-Support und unterstütze bei technischen Anfragen.
  • Unternehmen: Größtes genossenschaftliches Wohnungsunternehmen in Niedersachsen.
  • Vorteile: Gute Bezahlung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschuss zum Jobticket.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens.

Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets.

Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung.

Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme.

Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen.

Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung.

Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen.

Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner.

Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement.

Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen.

Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen.

Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.

Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets.

Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT.

Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung.
  • Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen.
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit.
  • Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune.
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.

Spannende Aufgaben in einem tollen Team.

Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.

Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Zuschuss zum Jobticket.

Jobbike.

Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d) Arbeitgeber: Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

Als größtes genossenschaftlich organisiertes Wohnungsunternehmen Niedersachsens bieten wir unseren Mitarbeitenden im IT Service Support (m/w/d) ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und einem tollen Team. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Jobticket, was das Arbeiten in unserer Region besonders attraktiv macht.

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Kontaktdaten:

Baugenossenschaft Wiederaufbau eG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT Service Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Systeme, die sie nutzen. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Job.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT Service Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First-Level-Support
Second-Level-Support
IT-Ticket-Bearbeitung
Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Administration von Hard- und Software
Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
Verwaltung von IT-Hardware und Software

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT Service Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugenossenschaft Wiederaufbau eG vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für den IT Service Support relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebungen zeigen.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im IT-Bereich informiert bist. Besonders wichtig sind Kenntnisse in Netzwerkmanagement, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit. Zeige während des Interviews, dass du dich kontinuierlich weiterbildest und bereit bist, neue Systeme zu lernen.

Serviceorientierung betonen

Da der Job stark auf den Kontakt mit Anwendern ausgerichtet ist, solltest du deine Service- und Dienstleistungsorientierung hervorheben. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du anderen geholfen hast, technische Herausforderungen zu meistern.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen IT-Projekten oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen stabilen IT-Betrieb sicherzustellen.