Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Hannover Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sicherstellung des IT-Supports und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen.
  • Unternehmen: Größtes genossenschaftlich organisiertes Wohnungsunternehmen in Niedersachsen.
  • Vorteile: Gute Bezahlung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Sei offen für WIR. Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens. 110 Teamplayer vermieten, verwalten, berechnen, vermarkten und suchen nun eine/n Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets.
  • Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung.
  • Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme.
  • Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen.
  • Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung.
  • Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen.
  • Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner.
  • Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement.
  • Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen.
  • Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen.
  • Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
  • Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets.
  • Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung.
  • Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten.
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit.
  • Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune.
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein.

Ihr Mehrwert:

  • Spannende Aufgaben in einem tollen Team.
  • Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
  • Zuschuss zum Jobticket.
  • Jobbike.

Sie möchten sich bewerben? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Ihre Ansprechpartnerin: Swantje Kühn

Position: Bereichsleitung

Abteilung: Personalmanagement

Telefon: 0531 / - 323

E-Mail: Baugenossenschaft Wiederaufbau eGG, Güldenstraße, Braunschweig.

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) Arbeitgeber: Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

Die Baugenossenschaft Wiederaufbau eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Aufgaben im IT-Service und Support bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und eine positive Arbeitskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfassenden Gesundheitsmanagement schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Zudem profitieren Sie von einer fairen Bezahlung nach Tarifvertrag und zusätzlichen Vorteilen wie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Jobticket.

B

Kontaktdaten:

Baugenossenschaft Wiederaufbau eG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT Service und Support interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in der IT-Branche in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich in unser Team einzubringen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für IT! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First-Level-Support
Second-Level-Support
IT-Ticket-Bearbeitung
Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Administration von Hard- und Software
Benutzer- und Berechtigungsmanagement
IT-Hardware-Verwaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und Support in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es übersichtlich!:Strukturiere deine Unterlagen klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!

Betone relevante Erfahrungen!:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support und in der Administration hervor. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du beherrschst – das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugenossenschaft Wiederaufbau eG vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Technisches Wissen auffrischen

Da es um IT-Service und Support geht, solltest du dein Wissen über Microsoft-Windows-Umgebungen, Netzwerke und IT-Sicherheit auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Szenarien zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.

Serviceorientierung zeigen

In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung wichtig. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Anwendern kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, ihnen zu helfen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Bereich oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.