Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Berlin Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere den IT-Support und unterstütze das Team bei technischen Fragen.
  • Unternehmen: Größtes genossenschaftliches Wohnungsunternehmen in Niedersachsen mit über 9.100 Wohnungen.
  • Vorteile: Gute Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschüsse für Gesundheit und Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Über uns

Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens. 110 Teamplayer vermieten, verwalten, berechnen, vermarkten und suchen nun eine/n Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets
  • Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung
  • Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme
  • Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen
  • Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung
  • Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen
  • Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner
  • Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement
  • Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen
  • Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen
  • Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets
  • Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit
  • Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Ihr Mehrwert:

  • Spannende Aufgaben in einem tollen Team
  • Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Jobbike

Sie möchten sich bewerben? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) Arbeitgeber: Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

Die Baugenossenschaft Wiederaufbau eG bietet Ihnen als Mitarbeiter im IT Service und Support (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur auszeichnet. Mit attraktiven Benefits wie einer tariflichen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem der größten genossenschaftlich organisierten Wohnungsunternehmen Niedersachsens.

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Kontaktdaten:

Baugenossenschaft Wiederaufbau eG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT Service und Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt, die du klären kannst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Genossenschaft und die spezifischen IT-Systeme, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei der richtigen Person landet.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First-Level-Support
Second-Level-Support
IT-Ticket-Bearbeitung
Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
Administration von Hard- und Software
Benutzer- und Berechtigungsmanagement
IT-Hardware-Verwaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und Support in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es übersichtlich!:Strukturiere deine Unterlagen klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugenossenschaft Wiederaufbau eG vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Technisches Wissen auffrischen

Da es um IT-Service und Support geht, solltest du dein Wissen über Microsoft-Windows-Umgebungen, Netzwerke und gängige Softwarelösungen auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.

Serviceorientierung zeigen

In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung wichtig. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Anwendern kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, ihnen zu helfen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Bereich oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So hinterlässt du einen positiven Eindruck und zeigst, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.