Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Support und unterstütze bei technischen Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens mit über 9.100 Wohnungen.
- Vorteile: Gute Bezahlung, Zuschüsse zur Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens.
Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets.
Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung.
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme.
Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen.
Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung.
Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen.
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner.
Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement.
Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen.
Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen.
Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets.
Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung.
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen.
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit.
- Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune.
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
Wir bieten spannende Aufgaben in einem tollen Team, gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, diverse Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit sowie einen Zuschuss zum Jobticket und Jobbike.
Mitarbeiter IT-Support & Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Baugenossenschaft Wiederaufbau eG
Als größtes genossenschaftlich organisiertes Wohnungsunternehmen Niedersachsens bieten wir unseren Mitarbeitenden im IT-Support & Customer Service ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und einem tollen Team. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten flexible Arbeitszeiten sowie eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Vorteilen wie Jobticket und Jobbike.
Kontaktdaten:
Baugenossenschaft Wiederaufbau eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-Support & Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support & Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für IT und Kundenservice durchscheinen!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugenossenschaft Wiederaufbau eG vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Systemen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die gängigen IT-Systeme und Tools verschaffen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du bereits Erfahrungen mit Microsoft Active Directory oder Exchange Online hast, bereite konkrete Beispiele vor, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Netzwerkmanagement oder Benutzerverwaltung. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen präsentieren kannst. Es kann hilfreich sein, typische Probleme zu skizzieren, die du gelöst hast, und die Schritte, die du unternommen hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Service- und Dienstleistungsorientierung zeigen. Denk an Situationen, in denen du einem Kollegen oder Kunden bei technischen Problemen geholfen hast und wie du dabei eine positive Erfahrung geschaffen hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.
