Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Support und bearbeite Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Größtes genossenschaftliches Wohnungsunternehmen in Niedersachsen mit über 9.100 Wohnungen.
- Vorteile: Gute Bezahlung, Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens.
Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets.
Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung.
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme.
Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen.
Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung.
Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen.
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner.
Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement.
Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen.
Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen.
Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets.
Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung.
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen.
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit.
- Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune.
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
Spannende Aufgaben in einem tollen Team. Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit. Zuschuss zum Jobticket. Jobbike.
Mitarbeiter Support und Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Baugenossenschaft Wiederaufbau eG
Als größtes genossenschaftlich organisiertes Wohnungsunternehmen Niedersachsens bieten wir unseren Mitarbeitenden im IT-Support ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen eine hervorragende Basis für Ihre berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Benefits wie Jobticket und Jobbike, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Baugenossenschaft Wiederaufbau eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Support und Helpdesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Support und Helpdesk bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit IT-Support und Systemadministration zu tun hat, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Tools und Technologien kennst. Mach dir eine Liste von Themen, die du beherrschen solltest, und übe deine Antworten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Support und Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im IT-Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugenossenschaft Wiederaufbau eG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um IT-Support geht, solltest du dein technisches Wissen über Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebungen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu Netzwerken, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit zu beantworten. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um im Support-Team erfolgreich zu sein.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Problemlösung zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du technische Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
