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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support tenants with technical questions and oversee maintenance projects.
- Arbeitgeber: Join a leading housing provider in the Rhein-Main area focused on affordable living.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern workplace, 30 vacation days, and health perks like free water and fruit.
- Warum dieser Job: Be part of a friendly team that values diversity and offers career growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training or experience in facility management is required; strong communication skills are a must.
- Andere Informationen: Two-week onboarding and ongoing training provided for a smooth start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die Baugesellschaft Hanau GmbH zählt zu den großen Wohnungsanbietenden im Rhein-Main-Gebiet. Als kommunales Wohnungsunternehmen mit über 4.250 Wohnungen und 75 Mitarbeitenden stehen wir für bezahlbaren, inklusiven und nachhaltigen Wohnraum. Unser engagiertes Team setzt sich dafür ein, Wohnräume zu gestalten, in denen sich jeder Mensch, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht und körperlicher Verfassung, wohlfühlt. Als moderne und werteorientierte Arbeitgeberin fördern wir Offenheit, Zusammenhalt und Freundlichkeit. Wir sind bestrebt, motivierte Talente für uns zu begeistern und bauen nicht nur Wohnungen, sondern auch Karrieren mit Zukunft.
Wir suchen zum 01.07.2025 tatkräftige Unterstützung für unser Team.
Sie begeistern sich für die Wohnungswirtschaft, zeichnen Sich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus und kommen am Morgen mit Begeisterung und Freude zur Arbeit? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung für die
technische Kundenbetreuung (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit.
- Sie betreuen und beraten unsere Mietenden bei technischen Fragen, baulichen Veränderungswünschen, Mietminderungsansprüchen und geplanten Umbaumaßnahmen oder Sanierungen
- Sie sind für Einzelsanierungen, Wartungen, Instandhaltungen sowie Instandsetzungen der Wohnungen und Gebäude in unseren Liegenschaften verantwortlich – von der Angebotseinholung über die Kostenschätzung bis hin zur Überwachung und der Abnahme
- Sie bearbeiten und prüfen Schadensmeldungen, erteilen Aufträge und überwachen die Beseitigung der Schäden
- Sie führen Wohnungsendabnahmen durch
- Sie bewerten die Wohnungen in unseren Liegenschaften technisch
- Sie sind für die Verkehrssicherheit verantwortlich und achten in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleistenden auf deren Einhaltung
- Sie prüfen Rechnungen und planen sowie verwalten das Budget
- Sie erkennen Optimierungspotentiale für die Betreuung unserer Liegenschaften
- Sie verfolgen Gewährleistungsansprüche und melden Versicherungsfälle
- Sie achten auf die Einhaltung behördlicher Auflagen und sonstiger Vorschriften
- Sie erfassen und pflegen die technischen Bestandsunterlagen
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem handwerklichen oder technischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation in der Wohnungswirtschaft
- erste Berufserfahrung im technischen Gebäudemanagement / Facility Management
- professionelles Auftreten, positive Grundeinstellung und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sensibilität und Verhandlungsstärke im Umgang mit unseren Mietenden sowie mit allen anderen Beteiligten
- Freundlichkeit und Souveränität – auch in stressigen Situationen
- strukturiertes und wirtschaftliches Denken
- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Motivation sowie Eigeninitiative
- sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP wünschenswert
- zweiwöchiges Onboarding in allen Unternehmensbereichen sowie eine umfassende Einarbeitung in Ihr interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
- tolerantes und respektvolles Miteinander
- Vielfalt und Diversität schätzende Unternehmenskultur
- moderner und krisensicherer Arbeitsplatz mitten im Herzen von Hanau
- gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- faire Bezahlung nach dem Vergütungstarifvertrag für die Beschäftigten in der Deutschen Immobilienwirtschaft und eine jährliche Erfolgsbeteiligung
- 37-Stundenwoche bei einer gesunden Work-Life-Balance
- 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester
- gesundheitsfördernde Angebote, kostenloses Trinkwasser und frisches Obst am Arbeitsplatz
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- monatliche Sachzuwendung in Form des „Hanauer Grimmschecks“
- vermögenswirksame Leistungen
ZIPC1_DE
Technische Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Baugesellschaft Hanau GmbH
Kontaktperson:
Baugesellschaft Hanau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Baugesellschaft Hanau GmbH und ihre Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von bezahlbarem und nachhaltigem Wohnraum.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im technischen Gebäudemanagement zu nennen. Zeige, wie du erfolgreich mit Mietenden kommuniziert hast und welche Lösungen du für technische Probleme gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und deine positive Grundeinstellung. In der technischen Kundenbetreuung ist es wichtig, auch in stressigen Situationen freundlich und souverän zu bleiben. Überlege dir, wie du dies in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Baugesellschaft Hanau GmbH legt Wert auf die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. Erkläre, wie du dich in deinem Fachgebiet weiterbilden möchtest und welche Themen dich besonders interessieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Baugesellschaft Hanau GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im technischen Gebäudemanagement und deine Dienstleistungsorientierung hervorheben. Betone relevante Qualifikationen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die technische Kundenbetreuung interessierst und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf klare Formulierungen und eine professionelle Sprache.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baugesellschaft Hanau GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In der technischen Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du deine hohe Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Verstehe die Wohnungswirtschaft
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an diesem Bereich hast und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technische Aspekte umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche baulichen Veränderungen oder Instandhaltungen du bereits durchgeführt hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere in stressigen Situationen. Deine Fähigkeit zur Kommunikation und Kooperation wird geschätzt.
