Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)
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Stuttgart Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BAUHAUS AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Aufträge und unterstütze das Team im Fachcentrum.
  • Arbeitgeber: BAUHAUS ist ein führendes Unternehmen im DIY-Bereich mit über 160 Standorten.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Mitarbeiter-Rabatte und Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kunden aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Bewerbung ohne Anschreiben in weniger als 3 Minuten möglich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

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Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

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Stuttgart-Möhringen Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Voll- oder Teilzeit Unbefristet September 2025

Stuttgart-Möhringen

Berufseinsteiger & Berufserfahrene

Voll- oder Teilzeit

Unbefristet

Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

  • Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung – als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau
  • Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis
  • Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen
  • Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!
  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung – z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (je m/w/d)
  • Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder der Baumarkt- bzw. DIY-Branche
  • Durch fundierte Kenntnisse / Fachwissen im Bereich Kundenservice sind Sie in der Lage, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen
  • Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen sie aus

Unser Angebot:

  • Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 160 Standorte
  • Mit einer strukturierten Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreiche interne Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg
  • 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben
  • Sie denken heute schon an morgen? BAUHAUS unterstützt Sie dabei auf Wunsch mit einer exklusiven arbeitgeberbezuschussten Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
  • Do It Yourself! Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter-Personalrabatt und der Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

BAUHAUS freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular – ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.

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Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d) Arbeitgeber: BAUHAUS AG

BAUHAUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft setzt. Mit einer strukturierten Einarbeitung, individuellen Fördermöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket bietet das Unternehmen nicht nur 30 Tage Jahresurlaub, sondern auch eine arbeitgeberbezuschusste Altersversorgung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. In Stuttgart-Möhringen profitieren Sie zudem von einem dynamischen Team und der Möglichkeit, Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit einem Mitarbeiter-Personalrabatt zu verwirklichen.
BAUHAUS AG

Kontaktperson:

BAUHAUS AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BAUHAUS. Ein gutes Verständnis der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Kundeninformationszentrum kompetent zu beraten und Fragen der Kunden schnell zu beantworten.

Tip Nummer 2

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert.

Tip Nummer 3

Praktische Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice sind von Vorteil. Überlege, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen hervorheben kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenorientierung vor. Denke an Situationen, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast, und sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um deine Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Teamgeist
Freundlichkeit
Beratungskompetenz
Kundenservicekenntnisse
Auftragsbearbeitung
Organisationstalent
Verkaufserfahrung
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Zuverlässigkeit
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.

Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel hervorhebt. Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Nutze das Online-Bewerbungsformular: BAUHAUS bietet ein einfaches Online-Bewerbungsformular an. Fülle es vollständig aus und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, also nutze die Zeit, um deinen Lebenslauf zu optimieren.

Sei bereit für Rückfragen: Nach der Bewerbung könnte BAUHAUS dich kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten oder ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren. Bereite dich darauf vor, deine Motivation und Eignung für die Stelle zu erläutern.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAUHAUS AG vorbereitest

Sei freundlich und offen

Als Mitarbeiter im Kundeninformationszentrum ist es wichtig, eine herzliche und freundliche Ausstrahlung zu haben. Begrüße deine Interviewer mit einem Lächeln und zeige, dass du bereit bist, den Kunden bestmöglich zu betreuen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

Zeige dein Interesse an BAUHAUS

Informiere dich über die Unternehmensphilosophie von BAUHAUS und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und schätzt.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise bei BAUHAUS zu erfahren.

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  • Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

    Stuttgart
    Vollzeit
    24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-27

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    1000 - 5000
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