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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team bei der Anwenderbetreuung und löse technische Anfragen.
- Arbeitgeber: Baumit ist eine der erfolgreichsten Baustoffmarken Europas mit vielfältigen Tätigkeitsbereichen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest an verschiedenen Standorten und hast die Möglichkeit, an abteilungsübergreifenden Projekten teilzunehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Baumit gibt es verschiedenste Tätigkeitsbereiche: von der Verwaltung über die Forschung und Entwicklung bis hin zur Produktion. Was es bei uns aber nicht gibt, sind lange Wege. Dafür langfristige Ziele und eine erfolgreiche und gemeinsame Weiterentwicklung in die Zukunft. Nur so konnten wir zu einer der erfolgreichsten Baustoffmarken Europas werden.
Aufgaben
- Im kollegialen IT-Team der Baumit GmbH ziehen alle gemeinsam an einem Strang, um optimale Anwenderlösungen für alle User der Baumit Österreich an den verschiedenen Standorten, sowohl in den Werken als auch den Büros zu finden.
- Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet erstreckt sich von der telefonischen Annahme von Anfragen, Anforderungen im 1st-Level Bereich über Reparieren und Aufsetzen von Hard- und Software bis hin zur Begleitung von abteilungsübergreifenden Projekten.
- Als IT-Allrounder macht es Ihnen Freude, sich in bereits bestehende Applikationen und Strukturen einzuarbeiten, sich einen Überblick zu verschaffen und diese weiterzuentwickeln.
- Die Betreuung der IT-Client-Infrastruktur, Dokumentation und Pflege von IT-Prozessen und Richtlinien erledigen Sie verantwortungsbewusst und eigenständig.
- IT-Störungen und technische Anfragen priorisieren Sie sinnvoll und arbeiten im Team oder in Projekten zusammen.
Profil
- Sie bringen bereits einschlägige Berufserfahrung von mindestens zwei Jahren in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) oder eine vergleichbare branchenübliche Ausbildung ist von Vorteil, idealerweise haben Sie Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
- Ihr Organisationstalent wird durch Ihre flexible Arbeitsweise verstärkt.
- Sie sehen sich als Troubleshooter:in mit hoher Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung.
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
IT Client Support 1st Level Anwenderbetreuung Arbeitgeber: Baumit GmbH
Kontaktperson:
Baumit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Client Support 1st Level Anwenderbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die bei Baumit verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in gängigen IT-Support-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools hast, hebe diese in Gesprächen hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im 1st-Level-Support zu teilen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Baumit, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um abteilungsübergreifende Projekte zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Client Support 1st Level Anwenderbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Baumit und deren Tätigkeitsbereiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Client Support wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung im IT-Support und deine technischen Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung von Baumit beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baumit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu gängigen IT-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit und deinen kooperativen Arbeitsstil zu demonstrieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Serviceorientierung ist ein zentraler Aspekt der Rolle. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Kunden oder Kollegen geholfen hast, und wie du dabei eine positive Nutzererfahrung geschaffen hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den langfristigen Zielen von Baumit stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Entwicklung des Unternehmens.
