Für die Expansion unserer Tätigkeit suchen wir zum baldmöglichsten Eintritt einen Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support / Helpdesk in Vollzeit mit Engagement und Begeisterung für diese Materie.
BAUPILOT ist ein etabliertes IT-Unternehmen, welches den Kommunen eine maßgeschneiderte Lösung für die Vermarktung von Grundstücken und zur Verwaltung von Bewerbungen und Reservierungen bietet. Dies erfolgt, fernab von Öffnungszeiten und Behördenschreibtisch über eine moderne Web-Plattform, die bundesweit Angebot und Nachfrage zusammenbringt.
Deine Aufgaben
- Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st- und 2nd-Level-Supports
- Eigenverantwortliche Problemanalyse und Ticketbearbeitung
- Unterstützung der Entwicklung und Tests neuer Entwicklungen
- Planung und Durchführung von Schulungen
- Gelegentliche Mitarbeit in Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufspraxis im Bereich IT-Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Kenntnisse / Erfahrungen im Umfeld von Web-Anwendungen
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an qualifiziertem Kundensupport
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Begeisterung und Interesse für neue Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- FlexOffice | gewisse Kernarbeitszeit im Büro und dezentraler Arbeitsplatz im HomeOffice
- Anspruchsvolle Aufgaben in einer Branche mit Zukunft
- Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung der Arbeitsprozesse
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
Des Weiteren erfordert die Position eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, eine hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit.
Unser Angebot
BAUPILOT bietet dir eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und den Anspruch an hohe Professionalität. Als junges Unternehmen werden bei uns Teamarbeit und Kollegialität groß geschrieben.
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Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (w/m/d)in Vollzeit Arbeitgeber: BAUPILOT.com
BAUPILOT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine angenehme Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung ihrer Arbeitsprozesse bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördert das Unternehmen Teamarbeit und Kollegialität, während es gleichzeitig anspruchsvolle Aufgaben in einer zukunftsträchtigen Branche bereitstellt. Die erfolgsbasierte Entlohnung und die Chance auf persönliche Weiterentwicklung machen BAUPILOT zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die im Vertrieb tätig sein möchten.
