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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke unsere IT-Anwendungen und sorge für einen reibungslosen Betrieb.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Gastfreundschaft und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, gute Sozialleistungen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Informatiker/in EFZ oder Quereinsteiger/in mit technischer Expertise.
- Andere Informationen: Spannende Systeme und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die H. Kracht's Erben AG, welche das Hotel Baur au Lac und Baur au Lac Vins beinhaltet, kombiniert eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail. Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können. Als "passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen" leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel sowie unsere Weinhandlung einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir im Rahmen einer geordneten Nachfolge (Pensionierung) eine engagierte Persönlichkeit als IT Application & Workplace Engineer w/m (80-100%).
Ihre Mission
- Sie stärken unsere interne Applikationskompetenz und stellen sicher, dass Störungen nachhaltig und effizient gelöst werden.
- Gleichzeitig gewährleisten Sie stabile Workplace-Prozesse und einen reibungslosen IT-Betrieb.
Applikationen (Schwerpunkt)
- 2nd-Level-Support für zentrale Hospitality-Systeme (u. a. Protel PMS, TBS Zeit-/Zutritt, Umantis, LQA, SAP-CCO, STRAIV)
- Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen
- Parametrisierung, Berechtigungen und operative Release-Koordination (UAT, Rollback-Planung)
- Qualifizierte Triage an externe Partner
- Pflege und Weiterentwicklung unserer IT Knowledge Base
Workplace & Lifecycle
- Provisionierung und Betrieb von Clients (Entra-, AD-joined, Standalone)
- Software-Deployment und Paketierung
- Joiner-/Mover-/Leaver-Prozesse (IAM)
- Betreuung von Druck-/Scandiensten und MSRL-Leitsystem
- Mitarbeit bei operativen Routine-Tasks im Server-/Datacenter-Umfeld (ohne Architekturverantwortung)
Zusätzlich
- Aktive Mitwirkung im operativen IT-Betrieb (z.B. Priorisierung von Störungen, Release-Begleitung, Abstimmung mit Fachbereichen)
- Übernahme des fachlichen Hintergrunddienstes im Servicedesk sowie zeitweise selbstständige Betreuung des Supports (Gäste- und Inhouse)
- Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplan (inkl. Einsätze zu Randzeiten und an Wochenenden)
Deshalb lieben Sie diese Arbeit:
- Geordnete Übergabe im Rahmen einer Pensionierung
- Spannende Systeme mit direktem Einfluss auf Gäste- und Mitarbeitendenerlebnis
- Aktive Mitwirkung an der Modernisierung unserer Workplace-Prozesse
- Motiviertes Team mit klaren Rollen
- Moderner Arbeitsplatz und sehr gute Sozialleistungen
- Pensum 80-100 % (bevorzugt 100 %)
Deshalb haben Sie Freude bei uns:
- Sie sind gelernte/r Informatiker/in EFZ (Betriebsinformatik/Systemtechnik) oder eine ambitionierte Person als Quereinsteiger/in mit nachweisbarer technischer Expertise - etwa durch aktuelle Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Modern Workplace, Identity oder Hybrid-Server-Umgebungen oder durch fundierte Erfahrung im Umfeld eines PMS-/Hospitality-Providers.
- Idealerweise bringen Sie mit:
- Erfahrung in Workplace-Management (AD On-Prem, Entra, Intune)
- Kenntnisse in Microsoft Server, Hyper-V und Print-Services
- Praxis mit M365/SharePoint
- Grundkenntnisse in PowerShell sowie einfache SQL-Abfragen
- ITIL-Verständnis (Incident / Problem / Change)
- Klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und Freude an präziser Dokumentation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:
IT Application & Workplace Engineer w/m 80-100% Arbeitgeber: Baur au Lac
Kontaktperson:
Baur au Lac HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application & Workplace Engineer w/m 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Hospitality! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application & Workplace Engineer w/m 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Verlinke deine bisherigen Erfolge mit den Aufgaben, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baur au Lac vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur der H. Kracht's Erben AG. Da das Unternehmen großen Wert auf Gastfreundschaft und Empathie legt, solltest du Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzt.
✨Technische Vorbereitung ist alles
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Systeme und Technologien, die im Job verwendet werden, verstehst. Recherchiere über Protel PMS, SAP-CCO und andere genannte Systeme. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten oder sogar Lösungen für mögliche Probleme zu präsentieren.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du technische Störungen analysiert und nachhaltig behoben hast. Zeige, wie du strukturiert an Probleme herangehst und welche Methoden du anwendest, um Lösungen zu finden. Das wird deine Eignung für den 2nd-Level-Support unterstreichen.
✨Kommunikation und Teamarbeit betonen
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um IT-Projekte oder -Probleme zu lösen.