Reservation Agent (W/M) in Wien

Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu erhalten Sind Sie der richtige Kandidat für diese Stelle?Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.Als «passionierte Gastgeberinnen und Gastgeber» leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.It's all about people!Anstellungsart: VollzeitAnnahme und Bearbeitung von Individualbuchungen über verschiedene Reservierungskanäle mit dem Reservierungsprogramm "Protel"Annahme und Bearbeitung von GruppenbuchungenDurchführung von Site InspectionsKontrolle der Korrespondenz für die jeweiligen Anreisen bei BedarfPflege der GästekarteiSicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung unter Berücksichtigung der PreisstrategieKorrespondenz in Deutsch und EnglischAbgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft oder HotelmanagementErfahrung in der Hotellerie im Reservationsbereich von VorteilKenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe HotelsKenntnisse von Protel, Knowcross und CRS SynXis von VorteilSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch / (Französisch von Vorteil)Herzlicher und dienstleistungsorientierter GastgeberMitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von xncubvj Zürich verfügbarInnovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten BetriebKurze Kommunikationswege durch eine flache HierarchieModernes Unternehmen mit internationalem GästeklientelPositionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen13. Monatslohn und KrankenkassenzulageInterne Schulungen und Möglichkeit von WeiterbildungenGesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem MitarbeiterrestaurantDiverse Vergünstigungen und AngeboteUniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)"Great Place to Work" zertifiziertJOLP1_AT