Als IT-Support Specialist Business Applications (m/w/d) werden Sie unser Plus an Konnektivität - schnell verbunden, stark vernetzt. Arbeiten Sie für etwas, das einen echten Mehrwert schafft!
Aufgaben
- Überwachung und Steuerung des internationalen Ticketaufkommens im Bereich ERP-, CRM- und weiteren Business Applikationen
- Koordination und Priorisierung eingehender Supportanfragen in Abstimmung mit Fachbereichen und Key Usern
- Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im internationalen Umfeld
- Selbstständige Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Erarbeitung und Umsetzung geeigneter Lösungsansätze
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Wissensmanagement
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Interesse an Geschäftsprozessen in den Bereichen Vertrieb, Service, Einkauf, Logistik und Produktion
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Austausch mit Fachbereichen und internationalen Anwendern
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ansprechpartner
Gemeinsam sind wir das Plus von Bausch+Ströbel
Ein Blick auf unsere Karriereseite zeigt, was uns als Arbeitgeber ausmacht und welche Pluspunkte wir bieten.
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IT-Support Specialist Business Applications (m/w/d) IT Bausch+Ströbel SE + Co. KG Ilshofen Arbeitgeber: Bausch Stroebel
Bausch+Ströbel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine Kultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die echten Mehrwert schaffen. Unsere modernen Büros und die zentrale Lage bieten zudem eine angenehme Work-Life-Balance.
