Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Ratingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Großkunden und arbeite eng mit dem Key Account Management zusammen.
  • Unternehmen: BauWatch ist ein führendes Unternehmen für mobile Videoüberwachung im Bau- und Energiesektor.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Corporate Benefits und moderne IT-Ausstattung.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer respektvollen und kollegialen Atmosphäre.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst!

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d). Verstärke unser Team und trage zu einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen bei. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Deine Aufgaben im Überblick

  • Mitarbeit im3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
  • Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
  • Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
  • Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
  • Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Was wir uns von Dir wünschen

  • Du bist Quereinsteiger und hast einen erfolgreich abgeschlossenen Schulabschluss
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
  • Eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
  • Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B

Was wir bieten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
  • Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
  • Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
  • Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports
  • Für Deine Arbeit: modernste IT Hardwareausstattung
  • Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
  • Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
  • All in all: einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH

Breitscheider Weg 117b

40885 Ratingen

https://www.bauwatch.com/de-de/

BauWatch setzt sich für die Förderung der Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis ein. Sie und alle Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsangleichung, Familienstand oder eingetragener Partnerschaft, Schwangerschaft oder Mutterschaft, Rasse, Hautfarbe, Nationalität, ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht oder sexueller Orientierung (geschützte Merkmale) gleichbehandelt.

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Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) Arbeitgeber: Bauwatch

BauWatch Projekt Service GmbH ist ein moderner Arbeitgeber im Niederrhein und Bottrop, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Firmenwagen zur privaten Nutzung und betriebliche Altersvorsorge. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während die Möglichkeit zur Teilnahme an Messen und Veranstaltungen spannende Perspektiven für persönliches Wachstum eröffnet. Werde Teil eines dynamischen Teams, das mit einer 'Go-Forward' Mentalität an der Erfolgsgeschichte von BauWatch mitwirkt.

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Kontaktdaten:

Bauwatch Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die BauWatch Projekt Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche und die spezifischen Herausforderungen der Videoüberwachung im Bauwesen verstehst.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team zusammengearbeitet hast.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei BauWatch arbeitet oder gearbeitet hat.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu deiner organisatorischen und analytischen Denkweise zu beantworten. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen
Beharrlichkeit
Organisatorische Fähigkeiten
Analytische Kompetenzen
Konzeptionelle Fähigkeiten
Teamorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich gründlich über die BauWatch Projekt Service GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke, organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Notruf- und Serviceleitstelle geeignet bist. Gehe auf deine Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung ein und zeige, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.

Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung online über die Website von BauWatch ein. Achte darauf, dass alle Dokumente (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung) korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bauwatch vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die BauWatch Projekt Service GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Marktposition und die Werte, die sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein angemessenes Outfit und eine gepflegte Erscheinung. Deine äußere Präsentation ist wichtig, da sie den ersten Eindruck beeinflusst. Sei freundlich und selbstbewusst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.