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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson fĂĽr unsere Kund:innen und manage Reklamationen professionell.
- Arbeitgeber: Bauwelt Online – ein dynamisches Team mit Start-up-Vibes und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, extra Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und viele Extras.
- Andere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit tollen Teamevents und Wertschätzung im Alltag.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Bauwelt Online – eine bunte Mischung aus Glas, Edelstahl und ganz viel Teamspirit. Seit 2007 starten wir nicht nur mit unseren hochwertigen Vordächern, Duschen, Windschutzsystemen & Co., sondern auch mit unserer eigenen Erfolgsgeschichte durch – mit aktuell 80 Lieblingskolleg:innen, die jeden Tag mit Idee & ❤️ loslegen.
Wie dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte aussehen kann:
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen: Du bist erste Kontaktperson für unsere Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
- Service mit Technik & Teamgeist: Du fĂĽhlst dich mit Headset und Tastatur genauso wohl wie im Austausch mit deinen Kolleg:innen und sorgst fĂĽr einen reibungslosen Informationsfluss.
- Reklamationen souverän managen: Du bearbeitest Reklamationen strukturiert, ruhig und professionell – mit dem Ziel, für alle Seiten die beste Lösung zu finden.
- Datenpflege mit System: Du pflegst Kunden- und Stammdaten sauber und zuverlässig in unseren Systemen – strukturiert, nachvollziehbar und digital.
- Interner Allrounder zwischen den Abteilungen: Du bist Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Logistik und weiteren Fachbereichen und behältst dabei stets den Überblick.
Was du mitbringen solltest:
- Erfahrung im Kundenservice: Du konntest bereits wertvolle Berufserfahrung im Kundenservice sammeln und weiĂźt, worauf es im Kundenkontakt ankommt.
- Das gewisse Extra im Umgang mit Menschen: Freundlichkeit, Empathie und Verbindlichkeit gehören für dich selbstverständlich dazu.
- Wohlfühlen im dynamischen Umfeld: Du arbeitest gern in einem abwechslungsreichen, lebendigen Umfeld und schätzt Aufgaben, die nie ganz gleich sind.
Worauf du dich freuen kannst:
- Stark gewachsen, trotzdem locker: Mittelständisch mit Substanz, aber auch Start-up-Vibes: Bei uns gibt’s Duz-Kultur, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Kolleg:innen, die nicht nur kompetent, sondern auch echt nett sind. Wertschätzung? Gelebter Alltag!
- Karriere mit Weitblick: Du bekommst bei uns keine Aufgaben – du bekommst Verantwortung. Mitgestalten statt Mitlaufen. Plus: Jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und Karriere zu machen – im Rahmen unseres Personal Performance Managements.
- Corporate Benefits, die sich wirklich lohnen: Top-ausgestatteter Arbeitsplatz, faire Bezahlung, extra Urlaubstage, steuerfreier Sachbezug, Mitarbeiterrabatte, frisches Obst, gekühlte Drinks, Kaffeespezialitäten und jede Menge Extras: von vermögenswirksamen Leistungen über betriebliche Altersvorsorge bis hin zum E-Bike-Leasing. Und ja – unsere Teamevents machen wirklich Spaß.
Erlebe ein agiles und herausforderndes Umfeld. Bring deine Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das dir - neben einer angenehmen Atmosphäre - auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!
Klingt nach dir? Dann zeig uns, was du draufhast! Schick uns deine Bewerbung inklusive deines Wunschstarts und deiner Gehaltsvorstellung. Wir sind gespannt – auf deine Skills, deine Ideen und dich. Danach bewerben wir uns bei dir!
Kontaktdaten:
Bauwelt Glas- und Stahlprodukte Online GmbH
Carlo Rasche
Hellweg 31-33
33813 Oerlinghausen
Tel. 05207-9585337
Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Bauwelt Online
Kontaktperson:
Bauwelt Online HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und bring deine Ideen ein!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an unserer Erfolgsgeschichte teilhaben möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell einen Überblick über deine Erfahrungen und Fähigkeiten bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, uns von dir zu überzeugen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bauwelt Online vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Bauwelt Online und ihre Produkte kennenzulernen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensgeschichte und verstehe, was sie einzigartig macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Reklamationen gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Bauwelt Online wird Teamgeist großgeschrieben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Erzähl von Projekten, bei denen du eng mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Unternehmens zu werden.