Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Fahrgastrechte und bearbeite Beschwerden im Bereich Tarifaufsicht.
- Unternehmen: Eisenbahn-Bundesamt, eine moderne Behörde mit über 24.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilzeit möglich, familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Förderung der Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Rechte von Fahrgästen und arbeite in einem interdisziplinären Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Verwaltungs- oder Betriebswirtschaft und Verwaltungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Das Eisenbahn-Bundesamt ist die für die Eisenbahnen des Bundes in Deutschland zuständige Aufsichts- und Genehmigungsbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Verkehr (BMV). Ihm angegliedert sind die Benannte Stelle Eisenbahn-Cert (EBC) sowie das Deutsche Zentrum für Schienenverkehrsforschung (DZSF). Das Eisenbahn-Bundesamt (EBA) sucht für das Referat 54, „Fahrgastrechte/Tarifaufsicht“, unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Verwaltungswirtin / Verwaltungswirt (m/w/d) oder Betriebswirtin / Betriebswirt (m/w/d) (FH-Diplom / Bachelor) als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Fahrgastrechteaufsicht. Der Dienstort ist wahlweise Karlsruhe, Hamburg oder Bonn.
Dafür brauchen wir Sie:
- Überwachung und Durchsetzung der Fahrgastrechte (Durchsetzungsstelle) einschließlich der verwaltungs-, kosten-, verwaltungsvollstreckungs- und ordnungswidrigkeitenrechtlichen Verfahren
- Bearbeiten von Beschwerden gemäß den Fahrgastrechteverordnungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes nichttechnisches Studium in einer für den Aufgabenbereich erforderlichen Fachrichtung bevorzugt mit Abschluss als Dipl.-Verwaltungswirtin / Dipl.-Verwaltungswirt oder vergleichbare Qualifikation oder Laufbahnbefähigung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst
Das zeichnet Sie aus:
- Verwaltungserfahrung und Kenntnisse im Verwaltungsrecht
- Einschlägige Kenntnisse in den EU-Fahrgastrechten (insbesondere VO (EU) 2021/782, VO (EU) Nr.1177/2010, VO (EU) Nr. 181/2011) im Eisenbahn-, Schiffs- und Busverkehr
- Aktiv gestaltende und lösungsorientierte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Entscheidungsvermögen
- Verhandlungsgeschick und Kooperationsvermögen mit der Befähigung, Konflikte zu erkennen und sachgerecht zu lösen
- Freude an der Arbeit im interdisziplinären Team
- Kommunikationsfähigkeit und Improvisationsvermögen
- Erfahrungen im Umgang mit modernen elektronischen Kommunikations- und Datenverarbeitungssystemen
- In Wort und Schrift gute Sprachkenntnisse in Englisch
Das bieten wir Ihnen:
- Der Dienstposten ist nach A11 BBesO bzw. E11 TVöD bewertet.
- Die Eingruppierung von Tarifbeschäftigten erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen Voraussetzungen und vorbehaltlich der Bestätigung der tariflichen Bewertung durch die BAV in Aurich höchstens in die Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz in der modernen Verwaltung.
- Einheitliche Bezahlung nach BBesO oder TVöD des Bundes.
- Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung.
- Die Möglichkeit der Verbeamtung bei Erfüllen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobiles Arbeiten.
- Ein bezuschusstes Deutschlandticket.
Besondere Hinweise:
- Das Eisenbahn-Bundesamt fördert die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
- Der Dienstposten ist grundsätzlich für die Besetzung mit Teilzeitkräften geeignet.
- Beim Eisenbahn-Bundesamt besteht bei Erfüllung der geltenden Voraussetzungen die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des §8 BGleiG bevorzugt berücksichtigt.
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt. Es wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
- Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen aller Nationalitäten. Die deutsche Sprache muss verhandlungssicher beherrscht werden. Eine Einstellung setzt die Berechtigung voraus, in Deutschland eine Beschäftigung aufzunehmen.
- Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Nähere Informationen über das Eisenbahn-Bundesamt als Arbeitgeber finden Sie unter http://www.eisenbahn-bundesamt.de/arbeitgeber.
Für Fragen im Zusammenhang mit dem Elektronischen Bewerbungsverfahren steht Ihnen die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen unter der Rufnummer 04941602‑240 zur Verfügung.
Ansprechpersonen: Bei Fragen steht Ihnen das Team der Personalgewinnung des Eisenbahn-Bundesamtes gerne zur Verfügung. Bitte richten Sie evtl. Fragen unter Angabe des Referenzcodes aus der Ausschreibung an: personalgewinnung@eba.bund.de oder kontaktieren Sie uns unter der Servicerufnummer 02289826‑170.
Verwaltungswirt/in (m/w/d) oder Betriebswirt/in (m/w/d) (FH-Diplom / Bachelor) Arbeitgeber: BAV Dienstsitz Aurich
Die Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes bietet Ihnen als Arbeitgeber ein sicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zur nachhaltigen Entwicklung der Wasserstraßen in Deutschland beitragen können. Mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer offenen, kollegialen Atmosphäre fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem krisensicheren Arbeitsplatz im Herzen von Helmstedt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verwaltungswirt/in (m/w/d) oder Betriebswirt/in (m/w/d) (FH-Diplom / Bachelor) erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei BAV Dienstsitz Aurich
Wenn du auf der Website von BAV Dienstsitz Aurich stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verwaltungswirt/in (m/w/d) oder Betriebswirt/in (m/w/d) (FH-Diplom / Bachelor) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei BAV Dienstsitz Aurich erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAV Dienstsitz Aurich vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
